最近，昆明的华山街道办事处发生了一件让人吃惊的事。有个老板自己掏钱花了4000元，在店门口安了个公共座椅，没想到结果被街道的人给拆了。这事儿一下子引起了大家的关注。本来，这位老板还挺高兴的，他觉得这样做能给路过的人一个歇脚的地方，而且根本不用花钱才能坐。可就在他把座椅装好没几天，突然有自称是街道工作人员的人找上门来，说“领导觉得这造型不太好看”，要求他马上拆掉。更让人恼火的是，他们居然连张纸都没给老板看。现在这座椅是被拆了，老板的钱也打了水漂。周围还有别的商户也安了类似的花坛座椅，大家心里都很不是滋味。华山街道办事处那边现在回应说“还在查着呢”，但具体情况还没说清楚。有媒体去采访时发现，类似的问题在别的地方也存在。 有人觉得，鼓励大家自己动手改善公共环境本来是好事儿。不过在这过程中，一定要有规矩和流程才行。如果事先没跟老板说清楚该怎么做、或者突然下命令不让人家说话、再或者用“领导觉得”这种主观的理由来拆东西，那很容易把好事变成坏事。这也让人开始思考：社区鼓励大家参与建设的时候有没有给清楚的指导标准？行政命令发出去的时候有没有走正规程序？还有“美观”这种主观感受能不能用来当拆除公共设施的理由？ 现在全国好多地方都在搞“小微空间改造”，昆明要是能把这个事儿处理好，说不定能变成个好榜样。城市管理既要有力度也要有温度，既讲效率更要讲程序。商户自费服务公众肯定是值得表扬的，基层管理者就应该把规矩立好、把话说明白。至于这件事到底该怎么处理还在查着呢，大家都在盼着官方能快点给个说法。