问题——生活服务场所“跨界”诊疗,触碰医疗安全红线; 据当地通报信息,当事人宋某未取得《医师资格证书》和《医师执业证书》,却按摩店内从事具有诊疗性质的活动并收取费用,时间长达62天。尽管违法所得金额不高,但行为本质已越过保健按摩等生活服务的范畴,进入医疗行为管理领域。医疗活动具有高度专业性与风险性,任何未经许可的诊疗操作都可能造成感染、出血、延误病情等后果,必须依法纳入严格准入与过程监管。 原因——边界认知模糊、逐利冲动与侥幸心理叠加。 一是部分从业者对“保健”与“医疗”的界限把握不清,认为手法、经验可替代资质与规范。按摩推拿等项目在合规范围内属于健康服务,但针刺、放血、正骨复位等具有明确医疗属性的操作,需由具备资质的医疗机构及医务人员实施,一旦“跨线”即构成违法。 二是市场需求催生“速效”心理。一些消费者在疼痛、慢病管理诸上追求快速缓解,容易轻信“偏方”“祖传手艺”“包治”等宣传,从而为无证诊疗提供生存空间。 三是少数经营主体存在管理缺位。个别生活服务场所为吸引客流——默许甚至变相提供诊疗服务——形成“店面掩护、暗中诊疗”的隐蔽链条,增加发现和取证难度。 四是违法成本与风险长期被低估。此次案件呈现“低收益”特征,但行政处罚力度不因获利少而减轻,体现监管部门对医疗安全底线的刚性维护,也警示“赚得少就不算事”的错误认知。 影响——罚款金额“高于所得”,凸显守护生命健康的公共属性。 从处罚结果看,依法没收违法所得并处以3万元罚款,传递明确信号:医疗领域执业准入不以盈利多寡衡量,而以行为危害性和法定责任为依据。对公众而言,该案提醒就医选择不能图便宜、图方便,更不能把健康托付给无资质人员;对行业而言,生活服务业必须守住经营边界,合规开展保健服务,严禁打着“养生理疗”旗号从事诊疗活动;对监管而言,此类案件具有典型意义,通过公开执法信息,有助于形成震慑效应,推动行业规范。 对策——把住准入、压实责任、强化科普,形成“发现—处置—预防”闭环。 一要强化分级分类监管。对按摩店、养生馆、美容机构等重点场所,开展常态化巡查与专项整治相结合,聚焦针灸、放血、正骨等高风险项目,提升线索发现和快速处置能力。 二要压实主体责任与平台责任。推动经营场所落实从业人员资质审查、项目公示、服务告知等制度;对线上引流、虚假宣传、以“神医”“包治”诱导消费等行为依法依规处置,切断非法诊疗传播渠道。 三要完善证照与技能培训衔接机制。对从事保健按摩、康复保健等人员,鼓励参加规范化职业技能培训并取得相应证书;对有意进入医疗领域者,明确必须通过正规教育培训与执业注册,依法取得资格后方可开展诊疗。 四要加强公众健康教育。通过社区、媒体、医疗机构等渠道普及就医常识,明确“保健可做什么、医疗必须由谁做”,引导群众到正规医疗机构就诊,特别是对慢性疼痛、运动损伤等易被“偏方化”处理的领域,强化风险提示与科学指引。 前景——监管趋严与健康服务规范化将同步推进。 随着健康消费需求增长,生活服务业与医疗康复领域交叉场景增多,如何在满足多样化需求的同时守住医疗安全底线,将成为基层治理的重要课题。可以预期,有关部门将继续推动执法协同和信息公开,完善对“打擦边球”业态的规则供给,促进行业走向透明化、标准化。对企业和从业者而言,合规经营将成为核心竞争力;对消费者而言,科学就医和风险识别能力将直接关系到自身健康权益。
此案涉案金额虽小,却折射出医疗监管的深层课题。在推进健康中国建设的过程中,如何平衡严格执法与包容审慎监管、如何构建多元共治的医疗安全防线,值得相应机构持续探索。守住医疗安全底线,既是对生命的敬畏,也是对法治的践行。