2月21日晚上，上海的陈女士带着她心爱的猫咪去朋友的办公室玩。结果，由于窗户开着，猫咪不声不响地跑了。陈女士急得不得了，赶紧找了一家寻宠团队帮忙。这家团队给她报价8800元到48000元不等的套餐。尽管价格昂贵，但陈女士还是决定给他们8800元。他们收了1000元定金后，又要求陈女士把7800元尾款付清。 钱交了以后，他们开始了所谓的“专业搜寻”，然而实际情况却令人失望。这8800元的服务并没有任何专业可言，他们也没有仔细排查室内或者调取监控。反而被保安当成是闲逛的人。而且在这过程中他们的狗甚至还随地大小便。最后猫咪根本没出门，就藏在办公桌底下。陈女士去找对方要求退还尾款时，对方却以合同规定“按结果收费”为由拒绝退还剩下的7800元。 这个案例揭示了寻宠行业存在很多问题。这种行业往往利用宠物主人的焦虑心理来快速成交。他们设计高额报价和模糊的合同条款来坑骗消费者。这种合同常常规定只要在委托期间找到宠物就算完成任务，不管是谁找到的。而且还禁止宠物主人委托第三方寻找。这种行为涉嫌违反诚实信用原则。 目前寻宠行业缺乏监管标准和行业规范，价格乱象严重。所谓的“高级寻宠官”也可能只是培训了几天的临时工。面对这种情况，建议宠物主人保持冷静，先进行地毯式自查。根据统计，90%的丢失宠物初期都在离家极近的角落。如果真的要请专业人士帮忙，签订合同时一定要明确搜寻方案和收费标准。并且要保留好聊天记录和搜寻过程的证据以备不时之需。 江苏润商律师事务所的崔武律师指出，如果团队根本没有在室内寻找而猫咪被发现了，那么他们的行为与发现猫咪之间就没有因果关系。这种坐享其成的行为是不合法的。陈女士选择报警和起诉是对这种野蛮生长行业的有力反击。我们愿意为专业付费，但绝不为“忽悠”付账。