老旧社区面临治理需求叠加与精细化管理挑战。南村社区建于上世纪90年代，面积约0.98平方公里，现有4219户居民，常住人口约1.2万人，老年人和婴幼儿占比较高，养老、托育、公共活动空间等需求集中。同时，老旧小区常见屋顶积水、楼顶堆放杂物、高空作业安全措施不到位、消防通道被占用等问题，存在较多安全隐患。传统巡查依赖人工跑腿和目测，信息分散、处置流程长，容易出现发现滞后、核实困难、协同不畅等情况，导致治理碎片化。
从步数统计到数据跑路，从人海战术到智能研判，南村社区的实践表明了“十四五”规划中“推动数字技术与社会治理深度融合”的前瞻性。当科技创新真正扎根基层，曾经的城市治理难题正逐步转化为社会治理现代化的生动案例。该探索为全国2.8万个老旧社区改造提供了可复制、可持续的转型参考。