12月7日那天晚上，申城冷得很，奉贤区也没例外，这天夜里又发生了两起走失老人的事儿。这两天，上海奉贤的警察们忙得脚不沾地，在两天里救回了127位老人中的两位。上海市公安局奉贤分局的民警们连轴转了48小时，没停下过。上海奉贤分局平安派出所的执勤警察在巡逻时发现了一位82岁的王老伯，老人记忆力不太好，说不清楚家在哪。警察安抚了他的情绪，还查了警务系统，最后联系上了焦急等待的家人。到了第二天傍晚，分局新寺派出所接到报警说有位老人骑三轮车出去没回来。警察一查才知道，老人本来是想去集市的，结果方向错了，沿着公路反着骑了三十多公里。到了晚上温度更低了，老人家体力都快耗光了。警察赶紧派人沿路找，最后在一条乡镇公路旁找到了冻得发抖的老人和三轮车。把他接回派出所后给喝热水吃点东西又通知了家人。 这两件事看起挺偶然的，其实也是现在社会老龄化问题的一个侧面反映。数据显示咱们国家60岁以上的人有2.8亿了，里面还有1500万认知障碍的老人呢。老人走失对家庭来说真的是个大麻烦，也给基层治理提了个醒。奉贤分局负责人说他们已经有了专门的救助机制了：每个派出所都有专人负责跟社区养老机构联系；指挥中心接到报警就启动“黄金三小时”预案，调动街面警力、治安探头还有社区网格员一起找。这几年他们一共救回过127个人，成功率有98.4%。 值得注意的是这次科技帮忙很大。警察通过“智慧公安”系统比对信息库，还用“天网”工程看监控录像，大大缩短了时间。传统的警民合作也很重要——第一起事件里周围商铺店主提供了线索；第二起事件里货车司机也帮忙报了信儿。受助的老人家属还特地来送锦旗感谢呢。 这次救助其实是个缩影，也是新时代“枫桥经验”在上海治理中的实践。它告诉我们城市的温暖不只在高楼大厦里还在细节里。人口老龄化越来越严重的时候要赶紧建一个政府主导、家庭尽责、社会参与、科技支撑的关爱体系才行。 希望以后每个老人都能被温柔对待，每个家庭都不用担心失散。奉贤警方的这次行动既是应急救援也是一堂社会课提醒我们别跑得太快忘了需要搀扶的人。