就在2月28日这个特殊的国际罕见病日，京东健康跟北京病痛挑战公益基金会还有美皮康、稳健医疗、富林蜜、振德医疗这几家品牌一起，搞了个“守护蝴蝶宝贝”的活动。他们打算给100个患了大疱性表皮松解症（EB）的孩子捐物资，价值超过9万元呢。这些孩子的皮肤太脆了，轻轻一碰就容易破，像蝴蝶翅膀那样脆弱，所以大家都叫他们“蝴蝶宝贝”。这种病没法治好，他们一辈子都得面对伤口护理、感染和疼的问题。 现在给这些孩子用的专用护理品特别贵，买起来还不容易，把好多家庭都拖垮了。为了帮他们减轻点负担，这次京东健康联合了大家，精准地给患者送去泡沫敷料和医用凝胶这些专业产品。有了这些东西，“蝴蝶宝贝”换药的时候能好受点，伤口也能快点好。 这个行动不光是发物资，还通过跟社交媒体合作，让更多人把对他们的关心转化成实实在在的支持。京东健康在这方面确实挺厉害，他们有成熟的伤口护理能力和生态。他们的APP上已经上线了12个慢病护理中心，覆盖了很多复杂的场景。比如你只要打开APP搜“医用伤口护理中心”，就能找到好多国内外品牌的产品。现在平台上有超过100个品牌，是国内伤口护理产品种类最全的一个了。 对于那些行动很不方便的重症患者，京东健康还提供“护士到家”的服务。这项服务已经覆盖了全国40多个城市，包括换药和清创这些项目。用户好评率高达99.2%呢。 为了让患者家属在护理上不犯愁，京东互联网医院在相关中心里深度融合了医疗服务。家属可以把伤口照片传到平台上，得到智能指导后就能找皮肤科或者创面修复科的医生在线问诊了。 未来京东健康还会继续发挥供应链和医疗服务的优势，拉上更多的医药品牌和公益力量一起关注像罕见病这样的特殊需求。他们要通过丰富产品和优化服务体验，让专业有温度的医疗服务惠及更多人。