大家可能都听过AI浪潮卷得挺凶,“百模大战”确实很热闹,但现在大家的关注点变了。大模型卷不动了,大家更看重实际怎么用,关键是让AI真正变成能干活的“打工人”。咱们把目光转向3月20日的深圳峰会,WPS这次搞出了一款挺有新意的AI产品——叫“小K同学”,也就是他们说的“龙虾”。WPS这次的核心意思就是想让数字员工不光会做事,还能把OKR扛起来,对结果负责。这种思路是因为现在很多企业在用AI的时候,要么模型爱瞎编(“幻觉”),要么回答车轱辘话来回说。 华南理工大学软件学院院长蔡毅在会上也说了,解决这种问题得靠提供能追溯的“事实锚点”。毕竟通用大模型虽然知识库大,但对企业内部的那些专有名词、业务逻辑根本不了解。金山办公觉得,企业里80%的知识其实都藏在文档、会议记录或者聊天记录这种非结构化数据里。如果不把这些高质量的私有数据喂给AI,它再聪明也没法胜任复杂的商业任务。 所以这次WPS就把重心放到了底层的“数据治理”和“知识基座”上。助理总裁黄志军说了,智能体越厉害,就越离不开好数据。为此,他们用了知识增强生成(KAG)架构,专门给企业搭了个智能知识库。 他们的逻辑是这样的:把沉淀在办公系统里的那些海量合同批注、会议录音、项目方案等非结构化数据,直接转化成数字员工能随时调用的资产。这种模式不再是过去那种纯粹的工具软件了,而是让数字员工能在工作中成长为熟手,承担更复杂的任务。 光是看理论不行,得看实战案例。比如华为就用上了WPS 365的高精度文档解析技术处理交易履约和标书制作,结果单是履约时间就缩短了50%,每个人的工作效能提升了40%。在农业领域,温氏集团把超460万份专业文档都搬上了云做成知识库,让智能体直接参与到饲料配比、疫病预防这些一线养殖服务中去。 说白了,这次峰会展示的不是简单的软件升级,而是一套实打实的智能化转型解决方案。说实话现在大家挺焦虑的,大模型虽然多了很多但不好用。WPS的优势在于它在办公这块深耕了很多年,技术和产品积累都挺深。而且他们在AI上布局很早,2017年就搞了个AI中台,后来又发布了多款大模型,还跟头部品牌合作过。 所以你看他们现在是在告别那种纸上谈兵的AI了,而是真的给企业用户提供了专业的数字生产力。