111个车站提供“轻装行”服务

你有没有发现火车站里新摆了好多柜子?这些柜子其实是为了方便大家“轻装”出行准备的。你只需要通过铁路12306App或者微信小程序,提前跟工作人员预约一下,他们就能直接帮你把行李从家里运到车站。这就把带着大包小包坐车的麻烦事给解决了。从1月15日开始,铁路部门把这项服务的范围扩大了,把沈阳、长春、西安、南昌、乌鲁木齐还有拉萨这些地方的92个车站都给加了进去。现在一共有111个车站提供这种服务了,基本把全国的省会和直辖市都给覆盖了。 这项服务能帮你把大件行李运到车站安检处,等你上车前的30分钟,工作人员会把行李放到那个新柜子里。只要你在出发前48小时到4个小时之间预约,工作人员就会去你家把行李收走。行李的重量和尺寸都有规定,比如普通旅客只能带20公斤,外交人员能带35公斤。普速列车的行李长宽高加起来不能超过160厘米,动车那边的规定更严,不能超过130厘米。 如果你是从车站出发去别的地方,也可以用这个服务。只要在火车到站前24小时到1小时内跟工作人员说一声,他们会在取到行李后的5个小时内把东西送到你家里或者单位。如果你没赶上那趟车想改签别的班次,只要是同一天在同一个车站坐车,他们还是会帮你接着办。如果改签的不是当天的车次或者不在这站坐车了,他们就会给你的行李找个地方先存着。 旅客朋友要是想了解更多关于“轻装行”的事儿,直接打12306或者95572客服电话问问就行,或者直接在铁路12306App上查查看也很方便。这个服务的距离限制在35公里以内。要是你在开车前10分钟还没到站台领行李或者送行李的话工作人员也会在这个时间点联系你。