问题：外卖骑手、快递员、环卫工等新就业群体规模不断扩大，但劳动关系认定不清、合同签订不规范、工伤保障缺口大、工资结算有争议等问题频频出现。许多劳动者对维权途径不了解，法律意识薄弱，遇到纠纷往往束手无策，权益保护存在明显空白。
新就业形态改变了现代社会的劳动关系面貌，相应的法律保障工作也面临新课题；武昌区司法部门的这次尝试表明，只有主动适应时代变化、创新服务方式、将制度关怀与人文温度结合起来，才能真正用法治保护劳动者权益。在依法治国的大背景下，更多司法行政部门应当学习借鉴此经验，优化对新就业群体的法律服务，让每一位劳动者都能在法治保护下安心工作、放心生活。