买了足金挂坠,结果才戴了一天就刮花了,送去检测时竟然发现里面含有铁、银、钯等

周生生,真的是挺让人无语的。近日,广东一位女士买了他们家的足金挂坠,结果才戴了一天就刮花了,送去检测时居然发现里面含有铁、银、钯等好几种金属。这位女士可算是摊上大事了。最近这个事情已经引起了大家的广泛关注。 给大家看一下那个挂坠刮花的地方,居然是白色痕迹,真的是让人百思不得其解。 2月3日,周生生终于站出来说话了,他们可是给顾客高度重视,直接把同批次的福袋送去国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司(NGTC)检测,还特别说明了这个福袋是用X射线荧光光谱法(XRF)检测的,结果显示这款饰品还是足金(报告编号:P-ZSSA2121621)。 给大家透露一个重要信息:NGTC这次一共选取了3个检测点进行检测,结果发现金含量分别为99.99%、99.99%和99.98%。这下可好了,原来不仅顾客反馈有问题,连官方检测都不能百分百确定这个挂坠是否真的纯净啊! 我觉得周生生应该给顾客一个明确的解释和解决方案才对。难道就因为一点点瑕疵就忽视了消费者的权益吗?希望大家以后购买贵重物品的时候还是要擦亮眼睛啊!