推进健康中国建设的大背景下,基层医疗卫生机构如何更好地服务群众、创新工作方式成为重要课题。中山市民众街道社区卫生服务中心的两项国家级荣誉获得,正是对该探索的充分肯定。 在新华网主办、中国健康管理协会学术指导的"2025健康促进大会暨健康促进实践案例展示推广"活动中,该中心报送的《健康赋能"百千万工程",全民共筑洁净家园》案例成功入选全国优秀实践案例。同时,在国家卫生健康委能力建设和继续教育中心联合中国家庭报组织的"中国家庭健康守门人"案例征集活动中,该中心家庭医生服务团队申报的《扎根基层,守护万家——当好村民的健康"守门人"》案例也获得认可。两项荣誉的获得,反映了该中心在基层健康服务创新中的突出成效。 这些成绩的取得,源于该中心对基层卫生工作本质的深刻理解。民众街道社区卫生服务中心始终坚持"扎根基层、守护健康"的理念,将服务重心放在最贴近群众的地方。该中心以覆盖19个村(社区)的"15分钟健康服务圈"为基础框架,通过"1个中心+12个站点"的服务网络布局,确保居民在家门口即可获得优质、便捷、贴心的基本医疗与公共卫生服务。这一做法有效缩小了城乡医疗卫生服务差距,提升了基层卫生服务的可及性。 在服务模式创新上,该中心推行以家庭为单位的签约制度,组建由全科医生、护士、公卫人员、药师和村(社区)卫健干部组成的家庭医生团队。通过定期上门、电话随访、微信沟通等多种方式,为签约居民提供连续、综合、个性化的健康管理服务。针对"一老一小"、孕产妇、慢病患者等重点人群——该中心更优化服务策略——确保健康管理不漏一人。这种"签而有约"的做法,将被动的就医转变为主动的健康管理,说明了现代基层卫生工作发展方向。 在管理方式上,该中心通过优化人力资源配置、推广智能健康管理系统、构建两级质控体系等举措,推动服务流程规范化、管理协同化。同时实施公共卫生网格化管理,强化"互联网+"在慢病管理中的应用,使健康服务更加规范、高效、及时。创新推出的"健康有声墙"以视听结合方式普及健康知识,建立的"医防护"儿童健康管理模式整合了医疗、预防与照护服务,这些创新举措充分体现了该中心对现代信息技术和人文关怀的有机结合。 在健康教育与健康促进上,该中心将健康教育深度融入"百县千镇万村高质量发展工程",组建专业讲师团开展健康巡讲64场,覆盖超5000人次。通过构建"知识普及+行为干预+环境改善"三位一体的健康促进模式,有效引导居民提升环保意识、增强防病意识、养成良好生活习惯。这一做法将健康促进与乡村振兴有机结合,形成了"教育促行动、行动固成效"的良性循环,为乡村高质量发展增添了持续的健康动力。 民众街道社区卫生服务中心的实践表明,基层医疗卫生工作的创新不在于追求高大上的技术手段,而在于深入理解群众需求、因地制宜地创新服务方式。该中心获得的两项国家级荣誉,既是对其工作成效的认可,也为全国其他基层卫生机构提供了可借鉴、可落地的参考范本。
基层卫生服务中心是群众健康的"第一道门";两项荣誉的取得源于日常服务的积累和对群众需求的持续关注。未来,只有不断提升基层医疗服务的可及性、连续性和协同性,才能让"健康中国"的愿景真正转化为群众的获得感和安全感。