1. “增高”营销乱象再曝:涉事机构扩张加盟牟利,多地监管部门立案核查

问题——用“长高承诺”包装服务,借身高焦虑进行误导营销。 随着“身高管理”“体态矫正”等概念走热,一些机构把普通拉伸训练、体态调整甚至心理暗示,包装成可实现“二次生长”的增高方案。曝光内容显示,部分门店一方面把业务重点放青少年身上,用“抓住生长期”“不做就来不及”等说法制造紧迫感;另一上又向骨骺线已闭合的成年人承诺“仍可增高”,甚至宣称能“打开闭合骨骺线”。有关负责人采访中承认,成人所谓增高多来自“让骨骼变直”等体态变化,并非骨骼长度真正增长;还有个别经营者把缺乏科学依据的内容写进方案,直言主要目的就是盈利。 原因——信息不对称叠加焦虑营销,“证据外衣”提高迷惑性。 业内人士指出,身高受遗传、营养、睡眠、运动、内分泌等多因素影响。对青少年来说,合理运动与健康管理有助于发育,但并不等同于机构宣称的“可保证长高”;对多数成年人而言,骨骺线闭合后骨长度增长空间极为有限,“打开骨骺线”缺乏可靠医学支撑。部分机构之所以扩张迅速,一是利用消费者专业知识不足,通过“专家讲座”“成功案例”“对比照片”等方式营造权威感;二是以加盟模式复制话术和课程,把效果与概率问题包装成“确定性承诺”;三是借助商标、专利等外在标签增加可信度。需要说明的是,专利授权侧重技术方案的新颖性、创造性等,并不等同于临床有效性或疗效认证,更不能成为夸大宣传的“背书”。 影响——侵害消费者权益,可能对未成年人身心造成双重伤害。 这类“增高”营销一旦越过科学边界,直接后果是消费者支付高额费用却难以获得承诺效果,退费纠纷随之增加;若诱导未成年人接受不适当训练,还可能带来运动损伤风险。更深层的影响在于,一些机构把正常的个体差异“问题化”,放大外貌评价压力,容易加重青少年焦虑与自我否定,偏离健康观、审美观的正确引导。对市场环境而言,虚假宣传挤压正规运动康复、营养管理等服务空间,破坏公平竞争秩序。 对策——监管快速介入叠加平台治理,形成“查处+整治”合力。 事件曝光后,杭州高新区(滨江)市场监管部门通报称,已第一时间到现场依法核查处置,对相关企业立案调查并取证固证,将根据调查情况依法严肃处理。温州市鹿城区市场监管部门也通报称,已联合有关部门开展执法调查,并将围绕曝光问题组织行业专项治理,维护消费者合法权益。同时,记者检索发现,部分团购平台搜索涉事品牌出现“被屏蔽”等提示,显示平台也在同步采取风险处置措施。下一步治理重点可放在三上:其一,严格核查宣传用语及依据,对“保证增高”“打开骨骺线”等明显违背常识或缺乏证据的表述依法从严处理;其二,压实门店与总部的连带责任,针对加盟扩张模式强化源头治理,防止“换壳重来”;其三,推动医疗、体育、市场监管、教育等部门协同,完善青少年相关服务的广告审查、价格规范、合同条款与退费机制。 前景——从“流量驱动”走向“证据驱动”,让健康服务回归科学与规范。 随着公众健康素养提升和执法力度加大,靠话术与焦虑营销支撑的“增高神话”难以长久。可以预期,行业将加速分化:缺乏科学依据、以虚假承诺牟利的机构将面临更高合规成本和更严格执法;以体态管理、运动康复、营养指导为核心、边界清晰且可验证的服务,有望在规范中获得发展空间。对消费者而言,选择服务应回到常识与证据:未成年人身高发育应优先到正规医疗机构评估,警惕“包长高”“速成”“绝对有效”等承诺;成年人则更应分清体态改善与实际身高增长的区别,理性看待相关服务。

增高骗局的曝光再次提醒我们——在消费升级的同时——商业欺诈手法也在不断翻新;要减少此类侵害消费者权益的行为,需要政府监管、行业自律与社会监督形成合力,从源头压缩虚假宣传空间。此次事件的处置进展与最终结果,也将成为观察市场监管执行力度和消费者权益保护水平的重要参照。