宁波“甬爱街区”三年暖“新”不断:年夜饭办成“流水席”,服务网织进社区治理

在城市化进程加速的背景下,新就业群体的服务保障与社区融入成为社会治理新课题。

宁波市鄞州区潘火街道"暖‘新’里"街区通过三年实践,打造出具有示范意义的基层治理样本。

传统节日服务存在形式单一、供需匹配度不足等问题。

"暖‘新’里"街区创新推出"流水席火锅宴",突破固定时段限制,契合外卖骑手等工作时间碎片化特征。

"这种随到随吃的模式,让我们感受到真正的尊重。

"多位从业者表示。

数据显示,该举措使年夜饭参与率提升40%。

服务升级源于精准的需求研判。

街区建立常态化调研机制,发现新就业群体不仅需要生活服务,更渴望社会认同与发展支持。

为此,街区整合百余家爱心商铺资源,引入法律咨询、心理辅导等专业服务,形成"基础服务+专业支持"双轨体系。

2024年以来,已开展主题活动80余场,服务超5000人次。

这种精细化服务产生显著治理效能。

以"新光"志愿服务队为例,成员利用工作移动性强的特点,累计发现并反馈社区隐患近500起。

在"竹节草"台风期间,队员们主动参与抢险救灾,展现"流动探头"的独特价值。

"新声议事会"平台则促成"速递能量站"等12个民生项目落地,投诉率同比下降62%。

中国社科院社会政策研究中心专家指出,该模式成功关键在于建立"服务—参与—赋权"的良性循环。

通过满足基本需求获得群体信任,再引导其参与社区共建,最终形成治理共同体。

这种实践为新型城镇化背景下的人口服务管理提供了有益借鉴。

"此心安处是吾乡"。

三顿年夜饭的故事,从表面看是一个街道对新就业群体的关怀,但其深层意义在于对城市包容性的诠释。

当一个城市能够看见流动人口的需求,能够为他们提供参与社区事务的机会,能够让他们的声音被听见、建议被讨论,这个城市就真正实现了对所有居民的尊重。

"暖'新'里"的实践启示我们,现代社区治理的最高境界,不是单向的服务供给,而是多元主体的平等对话与共同建设。

这样的治理创新,值得更多城市借鉴和推广。