黑龙江移动:给冰雪龙江的春节增添温暖底色

雪花映照着新春佳节,黑龙江迎来了浓浓的年味。2026年春节,黑龙江移动结合地域冰雪特色,把暖心、专业、坚守贯穿于每个服务场景。这个春节,从网络保障、线上服务到线下值守,从为企业赋能到智慧产品研发,公司全力打造全方位的通信服务体验,给冰雪龙江的春节增添温暖底色。 春节期间,黑龙江移动以专业技术为支撑,确保满格信号覆盖龙江大地。针对春运期间高铁站、景区商圈和社区等重点区域,公司提前完成全网优化与扩容,精准预判网络压力点并做好应急处置预案。为了让大家在家中也能享受满格WiFi覆盖,黑龙江移动给每个角落都安装了FTTR设备。 这个春节,黑龙江移动全省营业厅坚持不打烊。在这些地方,营业员用热情和真诚服务游客、老年客户还有返乡人员。这些工作人员递上热茶、讲解业务、答疑解惑并提供专属出行建议。同时,在线上服务方面,10086话务员保持7×24小时在线状态,以标准专业的话术快速回应需求。 为了让大家享受更好的生活体验,黑龙江移动推出多款AI智能产品与福利活动。像灵犀屏这类AI设备化身贴心助手,让大家语音控制订票和查找节目等功能变得轻松便捷。 这次新春期间,公司依托5G数智技术优势为各行各业提供通信服务。公司通过给政务服务指挥中心提供专属运维保障和助力数智工厂保供来推动企业发展。 这次活动得到了孙飞、张雨薇、魏默宁和彭艳玲等人的审核与统筹监制。 孙飞负责编辑工作。 张雨薇负责审核工作。 魏默宁负责统筹工作。 彭艳玲负责监制工作。 这次活动由中国黑龙江移动主办。