黄美燕在广东横县莲塘镇被乡亲们亲切地叫着“大燕姐”，不管是年轻人还是老年人，遇到什么难事都第一个想到她。2018年，她被评为“榜样人物”，这背后是她十几年如一日把警务做得贴心。黄美燕刚来的时候，她一句方言都不会说。2009年，她才28岁，为了听懂当地话，她白天跟着老民警去村里跑，晚上去村委会学，一个月下来就练得满嘴当地味儿。她骑坏了三辆旧摩托车，把警务室搬到了村道上，成了村民们心中的“活地图”。 2015年5月，她把各村的干部、老党员还有返乡青年组织起来成立了户籍咨询队。这让村民们办户口不用再翻山越岭了，也少跑了很多冤枉路。几年下来上千名群众受益，这个咨询队还顺带帮着做法制宣传和调解纠纷呢。从2014年开始，黄美燕就拎着大喇叭走街串巷宣传法律知识。她用方言把法律条文讲成评书一样好听，“打架成本高、违法代价大”成了大家的口头禅。今年春节榃留村出了点事，两家邻居差点动起手来。“大燕姐”赶来用大喇叭讲道理、摆利害关系，“小事不出村”又成了现实。 2018年初莲塘镇开通了微信号“莲塘大燕为您服务”，为了联系上外出务工的年轻人，“大燕姐”主动加好友发朋友圈视频连线。广东打工青年叶林的孩子生病发烧了老人又不会用手机，“大燕姐”视频连线又上门探望还送去了书包和鞋子。现在有2000多名外出务工人员加入了微信群当起了流动的治安探头。 十年里“大燕姐”荣立了很多奖项可她最在意的是乡亲们说的那句话：“有她在心里就踏实。”莲塘镇安全感排名连续五年全县前列“矛盾不上交、纠纷不出村”成了常态。对她来说警服在身就是老百姓的主心骨心系群众才能把平凡日子过成诗。