HR给了你们一个新的奖惩体系，确保大家的工作有动力和积极性，提升整体表现，防范失职，还能把正能量传递出去。这个制度的目标就是让奖励和处罚都有个依据。为了让所有人信服，制度规定无论你在哪个子公司或分公司、岗位是什么，只要在这个体系里，大家都得遵守统一标准。 接下来是制度的核心原则。HR特别强调，奖惩必须要有依据。如果事实不清晰，证据不足，是不能立案的。有功就必须奖励，有错就要追责，好的表现要让人脸红，错误的代价要让人感到心疼。另外，奖惩必须及时、公平、公开和公正。5个工作日内必须走完整个流程，并且结果全网公示。 然后是职责分工。集团层面负责制定总规矩，确保底线和红线被大家遵守。他们会监督各分公司执行情况，每年至少进行一次飞行检查。分公司层面负责把集团的制度转化成本地版本，符合当地法规。他们还有独立审批、独立执行和赔付的权力。这样就可以减少扯皮的情况发生。 接下来是奖励体系。HR设计了四种不同的奖励通道：考核加分、职位晋级、通报表扬加现金还有培训机会或基金。大家只要做得对就能赚到。比如员工在大型活动或突发事件中30分钟内到场解决问题让客户满意了或者在主流媒体上被正面报道了都会上光荣榜得到奖励。 绩效得到提高了也能拿奖。解决遗留问题让投诉率从3%降到0.5%或者技术创新降低能耗8%，这些都可以获得奖励。如果挽救了公司经济损失超过5万元或者坚持每天早到10分钟打卡等也能得到相应的奖励。 那么怎样给大家颁奖呢？精神奖励和物质奖励双管齐下。集团级别的奖励有书面表扬、荣誉称号、奖状还有现金；而分公司级别的奖励是口头表扬、微信群点赞和小礼品等。 处罚体系也是挺严格的哦！如果犯错了可是要付出代价的呢！这里有四种处罚阶梯：考核减分、通报批评加经济罚、警告通知还有解除劳动合同。如果触碰了红线行为清单里的任何一条就会被辞退呢！像违反体系文件导致事故啊、传播淫秽物品啊或者诽谤他人影响团结声誉等等都属于红线行为。 处罚的节奏也很紧凑呢！一旦确认了要处罚的事情，HR会核实情况并审批，结果也会全网公示。然后就进行赔付或者开除同步执行啦！这样大家都能及时了解自己的表现哦！ 最后我们来说说结果运用吧！每次评选优秀员工的时候会优先提拔那些连续两年表现良好的人；调薪时也会考虑到他们的表现；竞聘岗位时他们会更容易通过；甚至年终评优也会一票否决那些曾经受过处罚的人呢！经济成本由所在公司承担哦，不会增加员工个人负担的呢！ 最后别忘了这个制度可不是“一锤子买卖”，它由集团行政及人力资源部制定和修订解释权归他们所有呢！自颁布之日起施行每两年复审一次适时微调哦！相关附件和配套表格可以到文末下载清单去获取啦！