【问题】"本想用存款买点稳健理财，结果被推销了10年期高额寿险。"一位退休工人的遭遇，折射出保险销售中的适当性问题；记者调查发现，部分销售人员为冲业绩，存在虚报客户收入、隐瞒产品风险的行为，导致不少低收入者购买了超出承受能力的产品，退保时还要承担本金损失。近年来，这类纠纷持续增加，已成为监管重点整治对象。
保险不是简单的商品买卖，而是关乎家庭财务安全、风险保障和长期规划的重要安排。适当性管理的意义在于，让复杂的产品能被正确理解、合理购买，让销售真正做到基于事实、满足需求。只有制度约束和专业服务双管齐下，才能减少误导和错配，让保险真正起到保障民生、稳定预期作用。