问题：消防安全基础认知总体向好，但“会不会用、能不能做”仍是衡量安全水平的关键。
调查报告显示，浙江居民消防安全常识知晓率稳步提升，反映出公共安全宣传教育的覆盖面与有效性不断增强。
与此同时，数据也提示结构性短板仍然存在：部分老年人与青少年群体在消防知识掌握、风险识别和应急处置方面相对薄弱；而城市社区、养老照护、学校宿舍、商业综合体等人员密集场所，一旦发生火情，早期处置和疏散组织的专业度直接关系伤亡与财产损失。
原因：一方面，消防科普已从“讲授式”向“互动式”转型，但不同群体的接受方式、学习场景和记忆规律差异明显。
老年人受限于信息获取渠道、身体机能和生活习惯，往往更需要直观演示、反复训练和同伴提醒；青少年则更依赖沉浸式体验与情景化学习，单纯宣讲难以长期留存。
另一方面，现代生活方式带来新的火灾风险点：电动自行车充电、居家用电负荷增加、餐饮明火使用、商铺仓储混放等问题更为常见，风险“碎片化”分布在日常细节中，要求公众不仅“知道”，更要“能做”。
此外，一线岗位人员流动性较大、工作节奏快，培训往往存在“重制度轻实操”“重覆盖轻考核”的现实约束，导致关键岗位的处置能力有时与风险匹配度不足。
影响：知晓率的持续提升，为减少火灾事故提供了重要社会基础。
群众能够更早识别隐患、更加主动整改，初起火灾的报警、灭火器材使用、人员疏散组织等环节更可能实现“早发现、早处置”。
同时，消防宣传方式的创新，有利于把公共安全理念嵌入基层治理与社区服务之中，形成“政府推动、部门协同、社会参与”的共治氛围。
以贴近生活的传播方式提升参与度，也有助于将消防知识从一次性学习转化为长期行为习惯。
值得关注的是，结构性短板若不尽快补齐，在老龄化加速、校园安全需求上升、服务业扩张等背景下，薄弱环节可能成为事故风险的集中承压点。
对策：围绕“补短板、强实操、重常态”成为下一阶段工作的关键。
浙江消防救援部门表示，将推动消防演练从集中式向常态化转变，鼓励社区、学校、企业以季度为周期组织贴近实战的应急演练，突出“会报警、会逃生、会用器材、会组织疏散”的基本能力。
针对重点人群，可更强调分层分类：面向老年人，在社区养老服务中心、居民小区等场景开展小班化、重复性、可操作的训练，强化夜间逃生、厨房用火、取暖用电等高频场景；面向青少年，在校园课程与社团活动中嵌入实验演示、情景模拟和应急竞赛，提升风险识别与自我保护意识。
针对一线岗位人员，则应把“实操能力”作为硬指标，围绕保安员、护工、保洁员、服务员、消控室值班员等关键岗位建立更可量化的训练与考核机制，强化对消控设备使用、初起火处置、疏散引导、联动报警等流程的熟练度，推动培训从“听过”转向“做对”。
前景：从知晓率提升到能力体系完善，消防安全建设正在从“普及阶段”迈向“精细治理阶段”。
下一步，随着基层治理网格化推进、社区公共服务体系完善以及宣传载体持续创新，消防知识有望进一步融入日常生活场景，形成更高频的提醒与更低成本的学习路径。
可以预期，围绕重点人群和重点岗位的精准培训，将成为提升整体韧性的有效抓手；常态化演练与实战化考核若能持续落地，将推动社会面火灾防控从“事后处置”向“事前预防”进一步前移，为城市运行安全和群众生命财产安全提供更坚实支撑。
消防安全素养的提升是一项长期系统工程，不可能一蹴而就。
浙江在五年内将知晓率从85%提升至91.16%，成绩可喜，但更应看到的是，剩余的8.84%代表的是仍需突破的瓶颈。
特别是针对老年人、青少年等特殊群体的教育工作，以及一线岗位人员实操能力的强化，都是今后需要持续用力的方向。
唯有坚持常态化、制度化、全覆盖的教育与演练机制，才能让消防安全知识真正转化为全社会的自觉行动，最终形成"人人知消防、人人会自救"的良好氛围。