那个搞保险的李博,真是牛。她从2017年开始干保险,先是满足自家的保障需求,后来发现保险对家庭风险管理真的重要,就决定全身心投入。她是新华保险淄博中心支公司营业部的人,从管理企业转到做保险,给客户服务。她不是为了卖产品而卖产品,而是想着怎么用专业知识和责任心帮客户解决问题。于是她把大量时间花在学习保险产品设计、法律知识和资产配置上。 这种对专业的死磕让她很快就把职级给提上去了,还给自己攒了一个年轻的团队。她老是把客户放在第一位,觉得服务的本质就是懂客户,然后把保障和理财方案给匹配好。她一直用这种长期主义的眼光来看待客户关系,服务的人数已经超过780人了。她讲的“一份保单,一生承诺”不光是签个字那么简单,理赔的时候也非常严谨。 这次她还得了2023年的国际龙奖铜龙奖,之前也蝉联过两年这个奖项。IDA这个奖是全球保险行业公认的标杆,代表了很高的标准和专业能力。李博定了这个目标后就没停过学习和改进服务模式。这次获奖既说明她自己行,也说明新华保险在培养人才这块做得不错。 面对数字经济和客户需求的变化,李博也能敏锐地去适应和引领。她把自己的经验传授给团队成员,带着大家一起追求专业荣誉。她觉得不管市场怎么变,专业价值和对客户的好是不能变的。这种个人带团队的发展方式为保险营销队伍的转型提供了样板。 这事儿其实挺能说明问题的。现在的金融服务都讲究高质量发展和转型嘛,保险业也不例外。从规模扩张转向专业价值提升是大势所趋。李博的经历就是这一过程中基层从业人员提升自己价值的一个缩影。从家庭保障出发到现在成为行业标杆,这事儿很有代表性。 咱们中国现在社保体系越来越完善了,以后对专业的、高素质人才需求会更大。期待有更多像李博这样的人出来干活儿。希望他们能一直深耕下去,带着团队一块儿往前走。在服务国家民生保障和满足大家美好生活需要的路上写好属于他们的故事。