智慧君发了篇文章,讲了讲任正非为什么老强调要“对事负责”,而不是“对人负责”。在他看来,这不仅仅是个工作要求,更是决定企业生死的大道理。你说要是总围着领导转,忙着揣摩上意、汇报工作、互相站队,这精力是不是全耗在内耗上了?组织也就和外界切断了联系,变成了封闭系统。你看那些干部,要是还习惯事事都请示上级,这就错了。流程上已经有规定的事儿,不用请示直接通过就行。 要知道对人负责是个收敛体系,核心是求安全不出错保位置;而对事负责是扩张体系,核心是求胜利解问题创价值。如果你老是盯着老板看屁股对着客户,那这就是典型的“奴才文化”,只能养出一批趋炎附势的人。相反要是眼睛看着客户屁股对着老板(这里指流程),组织的动力、权力、评价全转向外部结果,这就自带扩张基因了。你说这多简单?领导把权力下放给最明白最有责任心的人,让前线的人自己决策指挥战斗,这速度和战斗力不就上去了吗? 在方向正确的前提下大胆试错也很重要。只要为了胜利去尝试犯错,错了也就是方法问题;但如果为了讨好领导去犯错,那就是态度问题了。我们把评价只看事是否做成、价值是否创造,谁能解决问题谁就有话语权能上升。你说这样的组织能不新鲜血液不断、进攻欲望强烈吗?说到底企业的衣食父母是客户而不是领导,生命力在于创造价值而不是服从权力。对人负责会降低效率滋生官僚走向封闭;对事负责才能简化管理激活一线保持扩张。 任正非在《华为的冬天》等讲话里也反复申明这关乎组织生死的底层制度选择。他明确说过对事负责制与对人负责制本质上有区别:一个是扩张体系一个是收敛体系。华为正是靠着这套原则破除人治、对抗官僚、激活组织的。要减化不必要确认的东西、减少管理中不重要的环节,否则公司怎么能高效运行呢? 为什么对人负责一定是封闭收敛的?因为它会把大家注意力向内耗上去,而不是关注客户和市场。新业务新机会在等待中消失了怎么办?领导不点头就不敢行动也不行啊。 人才逆淘汰的情况也很严重:圆滑顺从的人安全了敢闯敢干的人被排挤了怎么办?最终只能关起门来维持稳态吗? 责任上推权力集中部门墙越来越厚怎么办?这就是收敛体系不断收缩设防失去对外突破可能吗? 对事负责制呢?它是依据流程及授权和有效监控让最明白的人具有处理问题的权力是一种扩张的管理体系吗? 对事负责就是向目标负责向结果负责向客户负责向流程负责吗? 一句话概括:对人负责组织必然封闭收缩;对事负责组织天然开放扩张吗? 结语部分他用最朴素的话道出最硬核的管理真理:“对事负责制是扩张体系对人负责制是收敛体系。” 对人负责组织向内收缩封闭自保越管越死;对事负责组织向外突破开放进攻越打越强吗? 这不是管理风格的选择而是事关企业生死的法则吗? 从人治到法治从收敛到扩张从封闭到开放华为正是靠“对事负责”四个字使组织始终保持持续的激活状态走出一条世界级企业的成长之路了吗?