在日常办事中，不少市民会遇到流程繁琐、效率不高的问题；“流程能否再精简？”“政策兑现能不能更快？”“家门口的服务设施还有哪些需要改进？”这些来自一线的声音，是优化公共服务的重要依据。为更好听取群众意见、汇集民智，合肥市数据资源管理局近日启动“2026年优化便民服务举措意见征集”活动。
城市治理的温度，往往体现在群众最常遇到的“小事”上。把市民的急难愁盼纳入制度化收集、清单化办理、可视化反馈的链条，才能让“意见”真正变成“改进”，让便民服务从被动修补走向持续迭代，更公平、更便捷地惠及每一位市民。
在日常办事中，不少市民会遇到流程繁琐、效率不高的问题；“流程能否再精简？”“政策兑现能不能更快？”“家门口的服务设施还有哪些需要改进？”这些来自一线的声音，是优化公共服务的重要依据。为更好听取群众意见、汇集民智，合肥市数据资源管理局近日启动“2026年优化便民服务举措意见征集”活动。
城市治理的温度，往往体现在群众最常遇到的“小事”上。把市民的急难愁盼纳入制度化收集、清单化办理、可视化反馈的链条，才能让“意见”真正变成“改进”，让便民服务从被动修补走向持续迭代，更公平、更便捷地惠及每一位市民。