春节假期临近，文旅消费进入高峰期，住宿价格波动再度成为公众关注点。近期，围绕汕头酒店价格上涨的网络话题持续升温，反映出节日供需变化下，消费者对价格透明和公平交易的强烈期待。汕头市市场监管部门通报称，已就涉及的线索依法立案查处涉嫌价格违法案件9起，并对住宿行业开展集中监管检查，明确将对扰乱市场秩序、侵害消费者权益的行为依法从严处理。 问题：价格标示不规范与“虚高划线价”误导交易并存。执法人员对金平区迎春路一酒店突击检查时发现，其在网络订房平台展示的部分房型“划线价”区间偏高，而春节期间实际成交价明显低于展示价格。更核实显示，平台标示的“划线价”未能对应真实成交记录，存在以不实价格对外宣传、可能误导消费者决策的情况。除该个案外，9起立案案件中既有未按规定明码标价的问题，也有涉嫌通过虚构对比价格实施价格欺诈的情形，显示节日市场中仍有少数经营主体合规意识不足。 原因：供需集中叠加平台营销规则，易放大价格信息不对称。春节期间汕头酒店、民宿预订热度较高，热门时段房源紧张，价格上涨在一定程度上符合市场规律。但在需求快速聚集、消费者比价高度依赖线上平台的情况下，个别商家借助“划线价”“限时优惠”等展示方式进行营销，若缺乏真实成交依据，或未按规定清晰披露费用构成，容易制造“折扣很大”的错觉，导致价格信息不透明。此外，节日客流集中，一些商家希望通过短期提价提升收益，若同时叠加虚假宣传、模糊标价等做法，便可能触碰法律红线。 影响：损害消费者信任，也会对城市文旅口碑产生外溢影响。住宿价格直接关系游客出行体验和消费预期。一旦出现标价不规范、对比价格失真等问题，不仅会增加消费者维权成本，还可能引发对目的地市场环境的质疑，进而影响旅游消费信心。对城市而言，文旅竞争日益激烈，节日期间口碑传播快、影响面广，若放任不合规行为扰动市场，将损害旅游品牌形象，并影响行业长期发展。 对策：以“重点清单+点对点检查”提升监管精准度，形成震慑与规范并重的治理闭环。汕头市场监管部门表示，今年以来已依托订房平台价格信息开展动态监测，对景区周边、文旅活动区域、网红打卡点周边等住宿经营主体进行摸排，形成重点监管清单并组织执法检查。同时，对群众反映集中、投诉举报频繁的经营主体实施靶向监管，对明码标价不规范、价格欺诈、虚假宣传等行为一经查实依法从严查处。业内人士指出，节日市场治理应坚持“监管与服务并重”：一上强化执法、提高违法成本；另一方面加强合规指引，推动经营者规范使用线上平台价格展示规则，清晰标示房价构成、附加服务及退改条件，减少消费争议。 前景：在高热度旅游目的地，价格治理将更强调常态化与协同化。数据显示，春节期间汕头住宿预订率保持高位，客流高峰时段更趋集中。可以预见，随着文旅消费持续升温，住宿市场的价格透明度、履约质量与服务稳定性，将成为城市竞争力的重要组成部分。下一步，监管部门如能健全线上线下联动监测机制，加强与平台的规则对接和数据核验，推动行业协会与企业建立自律公约，并畅通投诉举报与快速处置通道，将有助于把“节日热”延续为“常态热”，实现市场活力与秩序规范的良性平衡。
在文旅消费持续回暖的背景下，汕头此次依法查处价格违法行为——是对社会关切的及时回应——也有助于营造更加透明、公平的市场环境；如何在节日旺季兼顾市场活力与秩序规范、短期收益与长远发展，仍是旅游业高质量发展必须回答的问题。守住诚信经营底线，才能让“诗与远方”真正成为带动消费与经济增长的长期动力。