我在胖东来看到了一个有意思的现象。货架上放着两瓶芝麻酱，一瓶是胖东来自营的，另一瓶是代工工厂自家出的。它们虽然都是同一个厂生产的，差别就只是价格上差了2毛钱——前者11.3元，后者11.5元。就在我站在货架前琢磨这到底有什么讲究的时候，发现了一个很微妙的情况。顾客们基本上都毫不犹豫地把胖东来那瓶放进购物车里，却很少有人去碰旁边的那瓶代工产品。我一开始还挺纳闷的，因为明明知道这两个产品其实差不多。难道仅仅因为2毛钱就有这么大的区别吗？其实不光我在思考这个问题，旁边还有个人小声嘀咕了一句：“人家都敢写出来，应该没问题。”这话让我觉得很有道理。 平时买东西的时候，大家总会下意识地去猜测产品背后的故事。有些品牌为了避免让消费者产生疑虑，往往会把代工信息藏得严严实实。但胖东来却反其道而行之，把这些信息直接摆到了明面上。这种做法一开始会让人有点不适应，甚至可能会让人觉得他们是不是在掩饰什么。可当我仔细看了一下瓶子上的信息之后，发现并没有什么需要遮掩的地方。这种坦诚的态度反而让人觉得很安心。 我当时心里想：“既然大家都知道是同一个厂做的，价格也差不了多少，为什么大家更愿意买胖东来的呢？”后来我才明白，信任其实是一种很微妙的感觉。虽然这两个产品在本质上没什么区别，但胖东来把代工信息透明化的做法给了消费者一种信任感。这种信任感让消费者在选择的时候更加放心。 价格的差异虽然很小只有2毛钱，但给人的心理暗示却很大。如果贵的那个比便宜的那个多了几毛钱甚至一块钱，可能还会让人犹豫一下；但如果只是便宜了2毛钱，在一个“可以忽略不计”的范围内，反而让人觉得更实惠。这个定价策略感觉很有分寸。 再想想现在很多品牌的做法就知道问题所在了。大多数品牌都不太愿意透露自己使用代工工厂的信息。包装上写得模模糊糊的，有时候不仔细看根本看不出来。久而久之大家就会对这种做法产生警惕甚至不信任感。 而胖东来这种直接摊牌的做法反而赢得了更多消费者的信任。这种信任是一种无形的力量它让消费者觉得这个品牌值得信赖也就愿意为它买单了。 回到那个关于2毛钱的问题上来：同样的东西换个牌子销量却差这么多到底是为什么？可能不只是产品本身的问题更像是一种“背书”的力量。你信任这个品牌也就会顺带信任它选的工厂、原料还有定价也就会觉得合理得多就像去熟人店里买东西一样哪怕价格差不多也会更愿意在那里买不是说别的地方不好就是那种安心感不太一样。 当然我也不是说胖东来就完美无缺了只是这个小细节让我印象深刻一个芝麻酱而已居然让我在货架前站了这么久还想了这么多说出来都有点好笑现在回过头想大家抢着买的也许不只是那瓶芝麻酱而是一种“你不用防着我”的感觉这种东西说起来挺虚的可一旦有了就挺难忽视我那瓶最后也买了回家拌面的时候还特意多看了两眼瓶身味道嘛说实话还行跟我以前吃的差别不大但心里那种踏实感好像确实多了一点点你们要是遇到这种情况会选谁的我现在也说不太清是理性在选还是那点感觉在起作用。