最近呼和浩特创新了一种监管模式,给宽巷子街区增添了温度和活力。即使是冬天,这个地方依然充满了生活气息。回民区的宽巷子美食街区是一个让人流连忘返的地方。白雾从笼屉里升起,“三子呛面馒头”的老板马慧萍熟练地打包馒头卖给顾客,门前排起了长龙。“春节前这段时间,对我们这些老街商户来说非常珍贵。”她说。在这个古老的街区里,市场监管和民生保障正在协同推进。回民区市场监管局通道街市场监管所所长王晓晨提到,宽巷子每天的客流量超过万人次,但因为南北两侧的台阶高度不同,商铺曝光度不均衡。北侧商户为了吸引顾客,把商品摆到了店外,导致整个街区都仿效这种做法。他认为机械执法容易治标不治本,于是和街道办事处、商会一起调研解决办法。最终给北侧商户设计安装了标准化陈列架。这些架体整齐排列在街边,既方便展示商品,又划定了摆放边界。一位干果商贩表示,现在顾客一眼就能看见商品,他们也不用再担心摆到路上了。这次改造展示了治理思维从“管理本位”向“服务本位”的转变。沙丽红的熏鸡店是个例子,在保留传统风味的同时符合环保要求是个难题。沙丽红说:“熏鸡工艺改良后使用电代替炭火烹饪,异味基本解决。”她的店铺现在通过邻里协商和承诺备案机制继续经营。目前已有11家老字号采用这种模式规范经营。马慧萍回忆起22年前她经营小店时怕被检查找麻烦。“现在市场监管人员上门指导更多关于规范化建设方面的问题。” 她表示店里亮证经营、明厨亮灶给顾客更多安全感。内蒙古北疆交通天然气有限公司最近因吸收合并业务需要办理登记手续时遇到了困难。呼和浩特市市场监管局经济技术开发区分局启动“绿色通道”,指派专人全程指导办理登记手续。 这个故事表明精细化治理需要根据不同主体需求进行差异化识别。南男局长强调“我们推动建立分级分类、风险管控机制”。“食品和特种设备领域试点承诺制加现场指导模式已解决中小商户370余项实际困难。” 这次尝试带来了好结果:市场主体满意度提升至94.2%。宽巷子街区的实践显示“刚柔并济”的长效治理体系是可行的。 市井长巷既聚拢了烟火气息,也摊开了民生故事。呼和浩特宽巷子的经验为其他城市提供了借鉴。“以人为本、刚柔相济”的智慧将有助于优化营商环境并实现高质量发展目标。 呼和浩特创新监管模式给我们带来了很多启示:在守住安全底线的前提下通过机制创新平衡“法理”与“人情”,既守护了市井烟火气的生机又提供了基层实践样本。 接下来我们期待看到更多城市借鉴呼和浩特宽巷子经验进行治理现代化建设。