2026年3月15日这天，平山区市场监督管理局给辖区居民送上了一份特别的礼物。平山区站前街道的“小蕊书记”在直播间里忙得热火朝天，中国消费者协会确定的“提升消费品质”年主题成了大家讨论的焦点。市场监督管理局的执法人员也特地赶来，和大家伙儿在云端见了个面。他们把最新的政策，比如《市场监督管理投诉举报处理办法》、市场监管总局优化消费环境三年行动，还有提振消费专项行动的重点内容，给大伙儿讲得明明白白，让大家都知道了政策里的实惠和能找谁说理。 直播里的内容可都是硬货。针对老年人容易被保健品骗、预付卡打水漂或者计量不准这些烦心事，执法人员拿了很多真实的案例来分析，手把手教大家怎么防坑，该去哪儿维权。在“4步依法维权法”的指导环节，执法人员更是用大白话告诉大伙儿：先跟商家好好谈谈，再把购物小票、发票、聊天记录这些关键凭证收好，最后不行就找官方投诉或者打官司。 互动的时候更是热闹非凡。屏幕前的居民们纷纷在评论区里留言，把自己生活中遇到的网购不退换、买到过期食品能赔多少这些难题都抛了出来。执法人员一边盯着屏幕看一边耐心地一一回答，态度那叫一个细致贴心。等到直播结束了，大家都在评论区里刷起了好评：“这场直播太实在了，全是能用得上的干货！”“在家躺着就能学维权，太方便了！”