最近,宁夏那边有消息说,有一些网络商城借着购物分期、回收这些名头,诱导消费者办贷款,导致了不少纠纷。为了保护大家的权益,国家金融监督管理总局的金融消费者权益投诉调解中心、中国消费者协会还有中国互联网金融协会一起发了个风险提示,提醒大家小心那些诱导付费的和高融资成本的陷阱。李东和马妮娜也参与了这次的编辑审核工作。 先说说陆先生的情况。陆先生被某分期商城“高额度”“低利息”“快速放款”这些词吸引了,他其实也没打算真买手机,就把7599元的手机下单了。平台让他别收货直接回收就行。结果他一算账,同一款手机在其他主流电商平台上才卖5810元,他分12期下来还本息竟然要8529元。而回收价呢?才5130元。最后陆先生根本还不起钱,平台天天催他还钱,日子过得乱糟糟的,征信也出问题了。 这就提醒我们要理性消费、合理借贷。这种业务模式下,消费者不仅要还分期的利息费,还要承担回收差价的损失。大家得结合自己的财务状况来做计划,别被那些宣传迷惑了。马先生的情况也值得注意。他在某个购物平台上办分期业务时发现得升级会员才行。他没仔细看协议就点了开通付费会员的按钮。结果他不但没借到钱也没买到货,每个月近300元的会员费照样扣得飞快。他去找平台要退款平台却不给退。 这个案例告诉我们要警惕那些捆绑收费的套路。线上办理业务时一定要看清楚服务协议和提示里的关键条款比如退费规则和扣费周期等等,别轻易点一键同意之类的快捷按钮。李女士也遇到过麻烦,在咨询分期业务的时候还没确定意向就提供了个人信息姓名手机号身份证等等。结果李女士老是接到第三方骚扰电话甚至诈骗信息实在受不了了。 所以大家要提高个人信息保护意识别轻易给别人提供信息或者授权使用范围避免信息泄露被人利用。如果我们在申请分期的时候发现自己权益受损了要注意保存证据比如账单交易凭证沟通记录之类的合法维权。可以跟经营者协商协商不成就找全国消协智慧315平台或者中国互联网金融协会反映问题有违法违规的行为就向监管部门和公安机关投诉举报就可以了。