侯马聚焦食品与价格等五大领域“春节不停歇”监管护航节日消费安全

春节是传统消费旺季,也是市场监管的关键时期。

今年春节期间,侯马市市场监督管理局针对节日消费特点,部署开展专项监管行动,通过强化执法检查、优化服务保障,确保广大群众度过一个安全祥和的新春佳节。

食品安全监管方面,该局将监管重点聚焦于大型商业超市、年货集市以及承办年夜饭的餐饮服务单位。

执法人员对米面粮油、肉禽蛋奶、酒水饮料、熟食卤味、年菜半成品等节日热销商品开展全链条检查,严厉查处无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的"三无"产品,以及过期变质、假冒伪劣、来源不明等违法违规食品。

同时,督促经营主体严格执行进货查验、索证索票、食品留样等制度,规范冷食生食和散装食品经营行为,从源头防范群体性食品安全风险。

在价格监管领域,执法部门针对粮油肉蛋菜奶等生活必需品,以及年夜饭、餐饮住宿、景区门票、交通出行等民生关注度高的消费领域,建立价格监测预警机制,开展全覆盖巡查。

通过提醒告诫、行政约谈、现场整改等监管手段,严厉打击哄抬价格、串通涨价、价格欺诈、不按规定明码标价等扰乱市场秩序的违法行为,督促经营者诚信经营、明码标价,保障"菜篮子""米袋子"供应充足、价格平稳。

特种设备安全是节日期间不容忽视的监管环节。

该局组织专业力量对电梯、大型游乐设施等人员密集场所使用的特种设备开展隐患排查,督促使用单位落实日常维护保养和应急值守制度,坚决杜绝设备带病运行,确保公众出行和游玩安全。

消费维权服务同步升级。

节日期间,12315、12345热线保持全天候畅通,实行接诉即办、快速处置、及时反馈的工作机制,高效化解消费纠纷。

据统计,春节期间共受理处置各类消费投诉4件,做到事事有回音、件件有着落。

同时,该局加大执法震慑力度,公开曝光典型案例,形成监管高压态势,净化节日市场环境。

数据显示,春节期间,侯马市市场监督管理局共出动执法人员161人次,检查市场主体241家,其中食品生产经营单位70家、零售药店42家、商场超市及集贸市场102家、特种设备使用单位27家,发现并整改安全隐患2处。

从监管实践看,节日期间市场监管工作呈现出三个特点:一是监管对象更加聚焦,紧盯群众消费集中的重点领域和关键环节;二是监管手段更加多元,将日常巡查、专项检查、投诉处理、信用监管有机结合;三是监管效能更加突出,通过前置预防、过程管控、事后追责,构建全链条监管体系。

业内人士指出,春节期间的市场监管不仅是对执法能力的考验,更是对服务意识的检验。

侯马市场监管部门坚持监管与服务并重,既严格执法、铁腕治乱,又主动作为、靠前服务,在维护市场秩序的同时,为经营者提供政策指导和合规建议,实现了监管效果与社会效益的双赢。

年节市场是观察治理能力的窗口,更是检验为民初心的考场。

侯马市以不间断的监管值守诠释责任担当,其构建的"预防-监测-处置"闭环体系,不仅为春节保供稳价提供了实践样本,更为常态化市场监管机制创新积累了宝贵经验。

当严格执法与温情服务形成合力,节日经济才能真正成为惠及千家万户的暖心工程。