丹霞山旅投公司的工作人员黄茹表示,丹霞山景区在春节期间给志愿者安排了近百名岗位,让大家都有活干。这些志愿者在景区的出入口、热门景点和游客聚集的地方给游客讲解历史文化、指点路线,还帮着维护秩序、搞卫生。他们不仅要给大家指路,还得劝大家爱护文物和野生动物。这个行动其实是景区长期以来养成的习惯,每当黄金周或者小长假这种客流大的时候,都会让志愿者上岗帮忙。 停车场、候车区还有交通要道这些地方,志愿者们总是第一时间出来招呼大家排队进站,或者帮忙解答路线疑问。有一次自驾游的谭小姐本来以为停车很麻烦,结果志愿者很快给她指引了空位,让她顺利停好车。景区工作人员钟京宗和叶思灵拍摄了现场照片,记录下了这些温馨的画面。 来自河南的王女士在买票的时候跟志愿者聊了很多,觉得他们既热心又有耐心;哈尔滨的王先生看到大家穿红马甲帮忙觉得很温暖,打算回去告诉朋友来广东玩要选这里。这些游客的反馈都很正面。 这种由丹霞山景区组织的志愿活动不光能帮忙解决实际问题,还把文明的理念传达给了大家。游客们在享受服务的过程中就能学到要爱护环境、遵守秩序,自觉地把这些好习惯带回去。这次的新春活动让游客们在广东感受到了仁化的温度。 来自哈尔滨的王先生还提到他会把广东这边的好做法跟朋友们分享。文明是最美的风景,服务是温暖的阳光。这次通过志愿者的工作把这股新风传递到了各地。