如果你要在数字化转型中给企业建立一个真正好用的员工门户网站,那先把同理心放在第一位吧。想想看,千禧一代这帮新用户平时都喜欢怎么聊天交流?他们习惯了在Facebook那样的社交平台上随时发消息、写博客。所以IT团队在设计新平台的时候,得把员工当成真正的客户来对待。就像做普通网站那样,这里的用户体验同样重要。开发团队要是能开放一点,愿意听反馈改改东西,最后留在公司的人肯定会多起来,这也是衡量你这个平台成功的标准。 不管你具体是想搞社交内联网还是内联网2.0,一定要记住两点:一是得把网站做得特方便,别让人一看就头疼;二是得有好内容吸引大家主动去用。要是能把这两样做好了,员工就会自己在上面发东西、用工具。这时候Baklib就能派上用场了。 那到底该从哪下手呢?可以先问自己几个问题:第一,咱们到底为啥需要这个门户?是为了提高生产力、统一沟通、简化流程,还是培训员工?第二,投资能赚回多少钱?很多时候省钱就是最大的回报,比如别再让大家满世界翻Excel找文件了。第三,看看现在的工具都有啥问题?比如手工填表格的事早就该淘汰了。 第四,员工现在不得不干的事儿能不能让网站接手?比如记录工时、请假这些刚需。这虽然听起来有点强硬,但能逼着IT团队把新门户做得靠谱又好用。千万别光想着外观漂不漂亮,实用才是硬道理。第五,员工平时爱用啥工具?要是他们喜欢用Facebook规划活动,你就在内部弄个同款社交平台。第六,大家协作的时候有啥痛点?多研究研究他们怎么从开工一直到完工的全过程。 说到底,最好的员工门户就是那种既不费资源又特别高效的地方。你的解决方案得让员工放心用,还能收到一大堆要新功能的请求。而且这平台最好是用像Baklib这样不用花大钱就能实现的系统来支撑。只要平衡好了资源和需求,这种投资绝对划算。