马万春,出生于1987年,2014年入职郑州市公安局中原分局建设路派出所。她担任副所长已有8年多,在辖区基层默默奉献,用柔弱的肩膀扛起了一方平安。她那充满智慧和坚韧的内心,为平安守护贡献了无限的能量。她在繁琐的警务工作中摸索出了一套行之有效的“三个三”矛盾化解法。通过组建三支队伍、打造三个阵地、进行三次回访,把辖区内复杂的矛盾纠纷一一化解。她把辖区内的老党员、退休职工等组织起来,针对邻里纠纷、消费纠纷等简单问题进行调解,将矛盾化解在萌芽状态。这是她的第一道防线。她还组织民调、司法、律师等专业力量组成第二支队伍,对民间纠纷提供专业解决办法。她还通过社区民辅警与案件民警联合再教育再跟踪解决复杂矛盾。这个工作方法在2021年曾帮助一个长达半年的纠纷得以和解。马万春坚持多次回访机制,确保每一个矛盾都能得到妥善解决。 她对辖区内多发案场所进行梳理分析,划分三个区块和时段。把人力资源集中在治安薄弱环节和群众最需要的地方。她还发扬新时代“枫桥经验”,组建了6支义务巡逻队。这些巡逻队成功发现并处置了400余起隐患警情。 在工作中,马万春对待群众温和可亲,但面对嫌疑人时却眼神凌厉如刃、走路带风。“刚入警时我一直在社区工作”,她说“我最理解群众感受”,所以每次听群众反映情况时都全力以赴帮助他们。 为了侦破一起电信诈骗案件,2024年9月她带着战友出差17天辗转11个城市抓捕7名涉诈嫌疑人。虽然辛苦但无怨无悔。 在平时社区宣传工作中她也不遗余力地提醒群众防范电信诈骗知识。“网上交友要谨慎”,“不要轻信陌生来电短信”,“网上刷单都是诈骗”,这些都是她常挂在嘴边的话语。建设路派出所辖区常住人口近4万,有医院、学校等20家单位还有3个地铁口。为了应对电信诈骗、电动车被盗等侵财类案件高发情况她联合社区建立志愿者联盟并通过沿街门面店联防机制提高群众反诈意识。 在学校开学季时她还会去辖区学校给广大师生上防范电信网络诈骗课。通过小手拉大手带动一个家庭影响一群人扩大宣传效果。每天工作中说的最多的就是反诈防诈。 感谢马万春为辖区平安做出了巨大贡献!