最近，上海在治理交通枢纽里那些非法营运的乱象，上海警方和交通执法部门合作，启动了“砺剑2026”行动，主要盯着虹桥枢纽、浦东机场、上海迪士尼度假区这些地方。这次整治的想法是用小切口去深挖问题，就是想遏制那些扰乱市场、损害旅客权益的行为，好给大家创造一个安全有序的出行环境。 问题挺严重的。在虹桥枢纽西广场，有人骗旅客说能快速安排车辆，价钱和网约车差不多，结果到了地方就各种要钱。有个去江桥的人本来该60块钱车费，最后给坑了153元；还有个在火车站附近的旅客，原本估计30块钱的车费被抬到了近100元。在上海迪士尼度假区停车场也有这种情况，有人冒充打车平台客服骗游客低价打车，到了以后说给“豪华网约车服务”，结果收的钱比承诺的多了好几倍。这些行为不光是坑游客钱，也扰乱了正常的客运秩序，影响城市形象。 为啥这种事老是管不住呢？因为违法成本太低了。违法人员就利用旅客赶时间、图方便的心理来骗人。有些旅客尤其是外地游客防范意识不强，容易上当。再加上违法活动流动性大、取证难，很多时候都在执法力量相对薄弱的晚上或者人流多的地方作案。部分人就是为了短期赚钱什么都敢干。 这个问题影响也挺大的。一方面挤压了正规营运车辆的空间，破坏市场公平；另一方面在虹桥、浦东机场、迪士尼这些城市窗口地区发生宰客事件很容易引发负面舆情。如果不根治这个乱象，长期来看还会影响旅客的出行意愿。 这次整治力度不小。警方和交通执法部门形成了常态化的协作机制。比如闵行警方根据旅客报警迅速抓住了在虹桥枢纽作案多次的吴某、姜某等8个人；浦东警方也破了迪士尼景区周边的系列宰客案。 接下来还会怎么做呢？执法部门会加强跨区域联合执法，利用信息化手段提升预警和取证能力。也会推动网约车平台、停车场管理方落实责任堵住漏洞。 展望未来还得靠长期治理机制才能让出行更安全。警方表示会继续保持高压态势对这些行为零容忍。以后会优化联动响应机制推动立法完善标准细化惩戒力度提升旅客自我保护意识鼓励群众举报形成共治局面。 总之上海这次整治就是想把这些不良风气给打下去让大家出行更放心。 上海重拳整治交通枢纽非法营运乱象 多部门联动守护旅客出行安全。这次专项行动由上海警方会同交通执法部门启动“砺剑2026”集中整治行动聚焦虹桥枢纽、浦东机场、上海迪士尼度假区等交通枢纽与热门景点对非法客运行为开展专项治理。此次行动以“小切口、深整治”为思路旨在遏制扰乱市场秩序、侵害旅客权益的违法违规现象营造安全、有序、文明的出行环境。 问题凸显诱骗宰客手法隐蔽旅客权益屡受侵害专项整治中多起典型案件浮出水面在虹桥枢纽西广场违法人员以“快速安排车辆价格与网约车相当”为诱饵吸引旅客上车抵达后却以各种名目索要高额费用例如一名旅客前往江桥正常车费约60元最终被收取153元另一名旅客在火车站区域遭遇类似套路预估30元车费被抬至近100元在上海迪士尼度假区停车场亦有违法人员冒充打车平台客服以低价承诺吸引游客事后谎称提供“豪华网约车服务”索要数倍于承诺价格的车费这些行为不仅侵害消费者权益更扰乱正常客运秩序影响城市窗口形象。 原因剖析违法成本低旅客防范弱执法存盲区非法客运行为屡禁不止背后存在多重因素其一违法人员多利用旅客赶时间图方便的心理以“免排队”“无平台费”等话术进行诱骗部分旅客尤其是外地游客防范意识不足容易落入陷阱其二违法活动流动性强取证难度较大部分违法行为发生在执法力量相对薄弱的夜间或人流密集区域其三违法成本较低部分人员受利益驱使不惜以身试法形成短期牟利链条此外随着节假日客流高峰到来交通枢纽周边客运需求增加也给非法营运提供了可乘之机。 影响评估扰乱市场秩序损害城市形象非法客运行为不仅直接侵害旅客财产权益更对城市运行秩序造成负面影响一方面其通过不正当竞争挤压合法营运车辆的生存空间破坏公平市场环境另一方面在交通枢纽景区等城市窗口地区发生的“宰客”事件易引发旅客投诉与负面舆情损害上海作为国际大都市的旅游形象与公共服务声誉长期来看若此类乱象得不到根治还可能影响旅客出行意愿制约城市服务业健康发展。 对策推进执法联动技术赋能公众参与针对非法客运乱象上海警方与交通执法部门已形成常态化协作机制此次行动中执法人员通过便衣巡查视频监控数据研判等方式精准锁定违法聚集区域与人员实现快速查处例如闵行警方根据旅客报警迅速抓获在虹桥枢纽多次作案的吴某姜某等8人浦东警方亦侦破迪士尼景区周边系列“宰客”案件对涉案人员依法采取刑事强制措施下一步执法部门将加强跨区域跨时段联合执法利用信息化手段提升预警与取证能力同时推动网约车平台停车场管理方落实主体责任堵塞管理漏洞。 前景展望构建长效治理机制筑牢出行安全防线整治非法客运是一项长期性系统性工程上海警方表示将持续保持高压态势对扰乱公共场所秩序侵害群众利益的行为“零容忍”未来执法部门将进一步优化联动响应机制推动立法完善与标准细化强化对“黑车”揽客价格欺诈等行为的惩戒力度同时通过宣传教育提升旅客自我保护意识鼓励群众积极举报违法行为形成社会共治格局随着治理手段不断升级公共服务持续优化上海有望进一步筑牢公共交通安全防线为旅客创造更加安心便捷的出行体验出行秩序是城市治理水平的缩影更是群众获得感的重要体现上海此次专项整治行动既是对违法行为的强力震慑也是对公共服务短板的及时修补从短期打击到长效治理从部门执法到社会协同每一步推进都在夯实城市安全运行的基石展望未来唯有持续完善法治保障强化技术赋能凝聚社会共识才能让“城市窗口”更加明亮让每一位旅客的旅途始终安心顺畅。