随着我国经济社会发展进入新阶段，消费正成为拉动经济增长的重要动力。今年政府工作报告提出，要激发居民消费内生动力，推动消费持续增长。但在现实中，消费市场仍有不少影响品质提升的痛点，消费者权益保护机制也有待更完善。
消费者权益保护既关乎民生，也关乎市场秩序；把“3·15”的集中关注延伸为“365天”的常态守护，关键在于让线索能被发现、投诉能被受理、问题能被解决。以更透明的规则、更有力的执行、更顺畅的救济渠道支撑“提升消费品质”，才能让消费更持久地释放增长动力，也让公众在更安心的消费环境中提升获得感。