2023年，A公司和B公司签订了一份短视频服务合同，B公司要给A公司在特定社交平台上投放装修类营销视频，时间到了2025年11月，B公司没按合同完成工作就停了，导致A公司的营销计划泡汤。A公司觉得B公司违约了，要求退还4000元服务费。衢州智造新城人民法院审理后发现，B公司确实没履行好义务。法官没有简单判决，而是组织调解。双方都认识到自己的问题，A公司考虑到B公司也做了一部分工作，B公司也觉得自己有责任。最后，双方达成协议，B公司退给A公司3000元服务费。这个案子告诉我们，新媒体营销服务市场混乱，有些机构只重承诺不重履约。大家在签合同时要清楚写好条款，遇到问题要依法处理。只有大家都守规矩、明责权，才能有个健康的市场环境。