枣阳警方这次靠科技和责任心，快速解决了老百姓的大麻烦。70岁的张大爷丢了手机，只花了两个小时就给找回来了。2023年，全国公安机关接到的老年人财物丢失求助警情，比去年多了17%。这次在枣阳市新雅巷菜市场里发生的事，正好说明了老年人在公共场合保管东西不够细心。 北城派出所接到电话后，马上启动了快速响应机制。他们一边安慰大爷别着急，一边给6个公共监控探头都调出来看了一遍。只用了27分钟，就查到了三轮车的行车路线。警察没直接抓人，而是通过车牌查车主信息，打了个电话问清楚了。 这个过程其实体现了科技和人工结合的好处。枣阳市公安局从2022年开始推“主动警务”，在32个人多的地方装了智能摄像头。现在找回东西的概率提高了23.5%，平均处理时间也缩到了4个多小时。 以后他们打算跟社区和市场合作搞个“老年人购物安心包”，弄个便携定位器和联系卡啥的，防止类似事情再发生。丢手机这事儿虽然小，但能看出基层警务的温度。