一、问题:春运高峰叠加诈骗高发,返乡旅途潜藏风险 每逢岁末年初,人口集中流动叠加信息碎片化,为不法分子实施精准诈骗提供了空间;春运期间,购票钓鱼链接、冒充客服退款、虚假投资平台等骗局往往集中出现——受害者既有务工返乡人员——也包括在校学生和中老年旅客。另外,旅客在候车、乘车过程中容易分心,对陌生信息的辨别能力下降,客观上增加了受骗风险。如何在人流密集、时间紧张的春运场景里把防骗知识讲清楚、传到位,成为金融监管部门和涉及的机构需要解决的现实问题。 二、原因:场景错位与宣传盲区制约防范实效 以往金融反诈宣传多依托银行网点、社区活动等固定场所,覆盖面有限,难以触达流动性强、停留时间短的旅客群体。春运期间,高铁站、汽车站等交通枢纽客流量巨大,却长期处于金融安全宣传的薄弱环节。同时,不同年龄层面临的诈骗类型差异明显,单一、统一的宣传方式难以精准触达,导致部分群众对新型骗局仍缺乏识别能力。把宣传阵地前移到候车大厅,并针对不同群体给出有针对性的提示,是提升防范效果的关键。 三、影响:零距离宣教提升群众防范意识 此次活动在贵阳高铁北站设置主题展台,组建“金铃铛”宣传小分队开展移动微宣讲,并通过互动问答、真实案例还原等方式,把防骗知识转化为旅客更容易理解和记住的实用技巧。活动期间,现场累计覆盖旅客两千余人次,发放宣传资料及定制纪念品两千余份。反诈春联、防骗口诀书签等兼具节日氛围与实用性的宣传品受到旅客欢迎。一位来自广东的务工返乡人员表示,过去对一些新型骗术了解不多,通过现场讲解和领取的材料,返乡路上踏实了许多。这也反映出“零距离”宣传的效果——防骗知识不止停留在纸面,而是更容易真正被记住、用得上。 四、对策:多部门协同联动,构建立体防护体系 本次活动由人民银行贵州省分行统筹协调,渤海银行、浦发银行、民生银行、中信银行、广发银行五家金融机构共同参与,并联合铁路、公安等部门联合推进,形成合力。在宣传内容上,针对中老年旅客重点讲解“保健品投资”“冒充亲属求助”等高发骗局;面向年轻群体则侧重提示“虚假票务网站”“游戏账号交易”等网络陷阱,实现分众化、精准化宣教。同时,现场引导旅客下载国家反诈中心应用程序,让防护工具随身携带,深入延伸了宣传的覆盖范围和持续时间。 五、前景:从集中宣传走向常态防范,推动金融为民落地生根 人民银行贵州省分行表示,此次活动是辖内银行机构践行金融为民、主动融入社会治理的一次探索,也为反诈宣传方式优化提供了实践经验。下一步,该分行将持续推进多层次、场景化宣教,推动反诈工作从“集中化”向“常态化”延伸,从“广覆盖”向“深触达”转变,在更多人流密集的公共场所织密金融安全宣传网络,更好守护群众财产安全。
守护群众“钱袋子”,既要靠打击震慑,也要靠前置预防。把风险提示送到旅途一线,把复杂套路讲成人人听得懂的常识,把工具和方法交到群众手中,才能在人员流动最密集的时段筑牢安全防线。春运路上多一分警惕,团圆时刻就多一分踏实;反诈宣传更近一步,社会治理就更稳一分。