金融宣教活动就是要把专业知识讲给老百姓听，让他们搞懂了能少上当。广发银行长沙望城支行就做了个不错的示范。现在钱袋子越来越鼓，骗子手段也翻新得快，光是靠银行自己喊口号可不行，得想点招让大家真正懂理财、防诈骗。以前的宣传大多在营业厅门口贴张海报，或者发点宣传册，大家伙儿看两眼就走了。尤其是家里的老人和刚来城里的新市民，对这些知识没啥概念。这么说吧，有三方面的问题制约了知识普及：一是大家接受信息的方式变了，老一套的单向灌输没人愿意听；二是金融术语太绕口，普通人根本听不懂；三是活动太生硬，没跟日常生活沾上边。为了解决这些难题，广发银行长沙望城支行搞了个“金融知识进万家”的活动。他们没把摊子摆到营业大厅里，直接把服务送到了老百姓家门口。在外边支了个宣传摊位，展板上画了图，折页上写得明明白白，专门讲反洗钱、防诈骗、别乱投资这几大块。工作人员把“刷单返利”、“冒充公检法”这些最近常见的骗人把戏拿出来讲透了。这就好比给老年人上了一堂防骗课，教他们记住“不陌生交友、不转账汇款、不轻易打开链接”这“三不”原则。这种方式让人一听就懂。 这次活动不光内容靠谱，形式上也很有意思。银行搞了个“铲零食”的互动游戏，把知识跟玩乐合到一块儿了。大家一边玩一边学东西，心情好还能涨知识。现场的工作人员不光给大伙儿解答问题，还加了微信发贴士，以后有事随时能找着人问。这就把服务链条给接长了。从结果看这个活动很给力：第一是让参加的群众更会识别骗子了；第二是银行和客户的关系更铁了；第三是给其他银行提供了个好例子。以后还得往精准化、常态化、场景化的方向使劲。金融机构得把群众分成好几拨来对待；宣传活动得往社区、文化场所这些地方钻；还要多用网络工具扩大传播范围。 只有老法子不灵了才得创新才行。从以前硬邦邦地讲大道理变成现在这样跟大家聊聊天、做游戏；从只守在营业厅变成跑到社区去搞活动；金融机构就是要用更接地气的方式服务社会。这项工作不能搞成一阵风，得一直坚持下去才能筑牢安全防线。希望以后能看到更多像广发银行这样的基层实践冒出来，让老百姓都能享受到金融发展的好成果。