近年来——随着新经济业态快速发展——快递、外卖、网约车等行业吸纳了大量外来务工人员；但不少新就业形态劳动者工作强度高、社保保障相对薄弱，遇到家庭突发状况时，往返家乡的交通费用往往成为额外压力。以西安市为例，目前从事新业态的外省籍劳动者已超过10万人，其中近六成曾因探亲、奔丧等紧急事务自费承担较高路费。
对新就业形态劳动者来说，城市不仅是工作的地方，也应是能安心生活、遇事有人帮的地方；以常态化返乡补贴等举措为抓手，把应急帮扶落到细处、把服务延伸到最需要的环节，既回应个体的现实困难，也是在夯实城市运行的基础支撑。让奔波者少一些后顾之忧，城市才能更有温度与活力。