从省级外语导游到烟台山下直播“翻译员”:一位退休老人续写“好客山东”国际名片

问题——入境游回暖背景下,语言沟通与服务细节仍是“第一印象”关键点;随着跨境往来逐步恢复,沿海城市入境游客数量持续回升。对外地游客尤其是外籍游客而言,抵达后的第一道考验往往不在景点,而在交通换乘、证件遗失、就医报警等场景中的沟通效率与处置速度。语言不通、信息不清、流程不熟,容易加重焦虑,进而影响对城市的整体感受。如何让“便利”更直观、“安全”更可信,成为不少文旅目的地提升国际化服务能力的现实课题。

夕阳映照烟台山灯塔时,姜永旗收拾直播设备的身影,仿佛与百年前开埠时期的通商口岸隔空相望。从“睁眼看世界”到“主动说中国”,这片土地始终保持开放与包容。老人手机镜头里流动的不只是山海风光,更是一座城市面向世界的从容与自信。这种扎根日常的国际传播,或许正是文化自信最朴素、也最有力量的表达。