买车被强制签"按揭保证书",广东一东风日产经销商引发投诉,厂家称未授权,门店事后补签了事

春节前夕,佛山市民王成(化名)在东风日产顺德金桂专营店购车时遇到意外情况。支付2.8万元首付款后,经销商要求他签订《按揭开票保证书》,其中"贷款失败需全款购车并承担一切损失"的条款引发争议。王成认为,这个条款将所有风险转嫁给消费者,剥夺了他们的选择权。

汽车消费金额大、环节多,任何"被动签字"或"条款模糊"都可能损害消费者信任。确保合同公平、流程透明,不仅是保护消费者的必要措施,也是品牌和经销商维护口碑、促进市场健康发展的长远之计。通过完善事前告知制度、规范合同文本、合理分担风险,才能让汽车金融真正服务消费者,而非成为纠纷源头。