针对网络反映“教师在班级群称家长‘多余’可退群”等信息,贵州省紫云自治县第三小学近日发布情况说明并回应社会关切。
校方通报,经调查核实,事发于2026年1月13日下午,该校三年级一名教师在课堂教学中发现部分学生未按提示携带前一日发放的学习资料,担心影响学习进度,遂将相关学生集中到讲台拍照并发送至班级家长微信群,希望引起家长重视,但在表达方式上出现失当言语,造成不良影响。
学校对涉事教师开展批评教育,教师已向学生及家长致歉,相关家长表示理解。
校方同时表示,将围绕学校管理进行反思,强化教师家校沟通能力培训,规范教育教学行为,营造健康和谐的育人环境。
一段时间以来,家校沟通更多依托即时通讯工具,班级群成为信息发布、作业提醒、学习反馈的重要渠道。
此类工具提升沟通效率的同时,也带来“表达边界”“场景适配”“情绪管理”等新课题:一旦沟通方式失衡,容易将教育问题转化为情绪对立,甚至引发对学生的标签化、对家长的不当评价,进而放大为公共事件。
此次舆情的焦点并不在于教师强调学习要求本身,而在于沟通语气与措辞越界,尤其是将家长参与班级事务的正当性以贬损性语言否定,触碰公众对教育公平、学生权益与教师职业伦理的敏感点。
从原因看,既有个体层面的急躁与处置方式不当,也折射出学校在家校沟通规范化方面的薄弱环节。
其一,教学现场出现学生未携带资料,教师希望尽快纠偏、避免学习“掉队”,动机指向学习管理,但在压力情境下选择“公开曝光”式提醒,忽视了未成年人人格尊重与心理感受。
其二,班级群信息传播速度快、可见范围广,教师一旦用词失当,容易在家长群体中引发情绪扩散,导致误解叠加。
其三,部分学校对班级群的使用边界、发布内容、表达规范缺少可操作的制度指引与案例培训,教师更多凭经验应对,遇到突发情况缺少“可替代方案”。
从影响看,短期内对涉事班级的家校互信造成冲击,家长可能对信息真实性与教育方式产生疑虑,学生也可能因被拍照发布而产生羞辱感、抵触情绪,影响课堂秩序与学习投入。
中长期看,若类似做法未能及时纠偏,容易形成“以公开点名替代个别沟通”的不良惯性,削弱家校协同育人应有的合作关系;同时,网络传播会将单一事件外溢为对学校管理水平、教师队伍建设的整体评价,影响地方教育形象与社会信心。
在对策层面,校方已采取批评教育与致歉沟通等处置措施,体现出对问题的快速回应。
进一步看,提升治理效能关键在于把“个案处置”转化为“制度建设”。
一是完善班级群使用规范,明确发布范围与表达底线,倡导以客观事实、教育建议替代情绪化评判,禁止侮辱性、否定性措辞以及可能造成学生二次伤害的内容。
二是提升教师沟通能力与情绪管理能力,将家校沟通培训纳入常态化校本研修,围绕“如何反馈问题”“如何提出要求”“如何处理家长质疑”等高频场景开展案例教学。
三是优化学习管理方式,对学生未带资料、作业遗漏等情况,优先采用个别提醒、家校私信沟通、学习清单提示等“低暴露度”方式,引导家长配合同时保护学生自尊。
四是健全校内监督与纠错机制,明确班主任、年级组、学校管理层在家校沟通中的指导责任,出现舆情苗头及时介入,做到早发现、早解释、早修复。
从前景看,家校共育将长期依托线上渠道,班级群的存在具有现实必要性。
如何让数字化沟通成为教育的助力而非矛盾的放大器,考验学校治理的精细化水平。
随着教育系统对师德师风建设、未成年人保护、校园治理能力提升的持续推进,相关制度将趋于完善;同时,教师在信息公开与学生隐私保护之间的平衡、在教育管理与情绪表达之间的自我约束,也将成为职业能力的重要组成部分。
对于家长而言,理性沟通、及时反馈、共同制定可执行的学习支持措施,同样是协同育人的关键一环。
教育是一项需要耐心、爱心和智慧的事业。
每一位教师都应当以学生的健康成长为出发点,用专业的态度和恰当的方式与家长沟通合作。
这起事件虽然暴露了问题,但学校的及时处理和整改承诺,以及社会各界的关注监督,都为构建更加和谐的教育生态提供了有益启示。
只有不断完善师德建设,规范教育行为,才能真正实现教育的初心和使命。