曾经困扰广州市民的“如厕难”正在逐步缓解。作为实际管理人口超过2200万的超大城市，广州持续完善公共服务，把公厕建设这件“小事”做成了更贴近民生的基础工程。回溯发展历程，广州公厕建设曾面临不小压力。2013年数据显示，全市公厕数量较2004年减少34.3%，供需矛盾较为突出。其背后既有城市快速扩张带来的规划跟进不足，也有“重建设、轻管理”的惯性。针对该痛点，广州市自2018年起推进系统性改革。
公共厕所看似细小，却直接反映城市治理的精细程度与服务温度。广州通过持续建设补齐短板、以制度规范巩固成效、以适老和无障碍改造提升体验，表明民生工程不仅要“建得够”，更要“管得住、用得好”。把高频需求做成稳定可靠的公共供给，是对群众关切的回应，也说明了超大城市走向精细化、法治化治理的方向。