浙江温州百合苑小区近期推出的创新门禁管理方式引发社会广泛关注。
该小区通过在门口固定一部旧手机,借助微信平台实现访客与门卫、业主之间的远程联络和开门功能。
这一看似简单的举措,却有效破解了老旧小区门禁管理的现实难题,成为基层治理创新的生动案例。
百合苑小区面临的困境具有普遍性。
作为物业管理费仅为每平方米0.4元的老旧小区,安装动辄数十万元的传统智能门禁系统显然超出了小区的承受能力。
与此同时,外卖配送、快递投递等新型服务需求日益增长,访客进出管理成为居民日常生活中的突出矛盾。
在资金有限、需求迫切的双重压力下,如何找到切实可行的解决方案,考验着基层治理的智慧。
业委会成员从实际出发,打破传统思维框架,将目光投向了几乎人人都在使用的微信平台。
通过简单改造一部闲置手机,建立起访客、门卫、业主之间的即时沟通渠道,既能进行语音通话,也可实现视频确认,功能上基本满足了日常门禁管理需求。
整个方案的实施成本不足二百元,却达到了与昂贵门禁系统相近的管理效果。
这一创新实践的价值远不止于成本节约。
从治理理念层面分析,百合苑小区的探索体现了基层治理的核心要义:治理成效不取决于投入规模,而在于能否真正解决群众的实际问题。
业委会充分发挥自治组织作用,主动发现问题、提出方案、组织实施,门卫和业主积极配合使用,形成了良性互动。
整个过程未依赖财政拨款或行政推动,完全依靠群众基于共同利益的自我服务和自我管理,彰显了人民群众在基层治理中的主体地位。
从治理效能角度观察,这种源于群众、服务群众的创新模式具有多重积极意义。
一方面,低成本高效率的解决方案大幅降低了治理负担,为其他面临类似困境的老旧小区提供了可资借鉴的思路;另一方面,群众全程参与的治理过程增强了居民的归属感和认同感,使治理成果真正转化为群众的获得感。
当然,也有观点指出这一方案在安全性、耐用性等方面可能存在改进空间。
但这并不影响其作为基层治理有益探索的价值。
重要的是,百合苑小区的实践揭示了一个朴素道理:解决民生难题未必需要大手笔投入,关键在于是否真正问计于民、激活民智。
当前基层治理面临的形势日趋复杂,群众诉求更加多元化、个性化。
从历史经验看,无论是枫桥经验还是浙江后陈村务监督经验,从居民恳谈会到小院议事厅,成功的基层治理实践无不证明:群众最了解基层实际情况,最清楚自身需求痛点,也最能够创造出切实管用的解决办法。
只有充分尊重和发挥群众的首创精神,把治理的主动权交还给群众,让群众成为治理的主人、主角、主体,才能真正打通基层治理的末梢环节,让治理更接地气、更有生命力。
百合苑小区的"微信门铃"虽是一个微小的技术改良，却折射出基层治理的大智慧。
在中国式现代化进程中，类似的群众首创精神正在各地不断涌现，它们或许不够完美，但因其贴近民生、务实管用而具有强大生命力。
这提醒我们，推进治理体系和治理能力现代化，既要仰望星空谋划顶层设计，更要脚踏实地倾听基层声音，让人民群众真正成为治理创新的主角和受益者。