如何让技术能力更有效地服务中小商家、公共服务和基层就业群体,已成为各地产业互联网实践的共同课题;1月20日,湖南惟客科技集团有限公司长沙举行年度盛典暨战略升级发布会。数据显示,公司2025年营收达1.84亿元——同比增长31.4%——实现2023年至2025年连续增长。另外,其服务网络已覆盖全国31个省级行政区、344座城市。 长期以来,就业信息不对称、推广链条冗长、线下服务成本高等问题,导致中小商家拓客困难、基层就业机会分散。特别是在校园、景区、商圈等高频消费场景中,需求波动大、人员流动快,传统人力拉新和粗放投放方式效率低下,还容易产生管理和合规风险。惟客科技在发布会上提出的核心思路是,将推广从经验驱动转向数据驱动,将用工从临时撮合转向可持续的组织化协同,在提升效率的同时增强公平性和透明度。 公司的增长得益于"技术平台+场景资源+组织网络"的组合策略。其自研智能推广平台通过算法实现供需匹配,以"人货场"高效对接为目标,减少了中间环节的摩擦成本。围绕平台能力,公司构建了"三网协同"产业服务体系:一是"天网",即供需两端的数据化匹配能力;二是"地网",即街道级全域场景资源,覆盖多类民生和消费场景;三是"人网",即网格化推广与合伙人体系,形成可落地的线下服务能力。此外,公司还提出覆盖100万兼职人员的计划,旨在扩充弹性就业供给。 平台化能力与线下组织网络的结合,有望产生多上效应。首先,服务实体经济的触达更加精准。公司已累计服务116家景区(含20家5A级景区)、193家商业商户,并与万达、吾悦广场等达成战略合作,渠道合作正从单点项目向规模化联动转变。其次,校园等重点场景的业务能力形成示范效应。京东校园外卖项目湖南保持领先,公司与约150所高校联动,校园场景正成为其稳定的业务基础。再次,对地方产业生态和就业市场具有带动意义。作为长沙本地企业,其团队本地成员占比超过六成,并致力于带动县域、乡镇商业活力,扩张路径与区域经济结构调整形成良好耦合。 技术赋能就业和实体经济的实践要更加稳健,需要在效率与规范之间建立清晰边界。一上,要提升算法匹配的精度和可解释性,完善用工和推广任务的标准化管理,减少信息不对称引发的纠纷;另一方面,要强化线下团队的培训、考核和权益保障,推动兼职与合伙人体系向规范化、可持续方向发展。公共服务和民生场景拓展上,公司已在医疗、金融等领域开展合作,与20余家银行建立关系,并推出共享轮椅等13类医疗产品。这些场景对安全、隐私、合规要求更高,需要在数据治理、服务质量和运维体系上持续投入。 随着消费场景多元化、服务业数字化加快,以及各地推进产业互联网和灵活就业规范发展,"线上匹配+线下履约"的模式仍有增长空间。但行业竞争也将从规模扩张转向效率、合规和口碑的综合比拼。谁能在可复制的标准体系、稳定的场景供给和可持续的人才组织上形成闭环,谁就更可能在下一阶段保持竞争力。惟客科技强调以诚信、协同为价值导向,若能持续通过技术创新降低实体经营成本、扩大高质量就业供给,并在全国化扩张中保持服务质量和风控水平,其平台能力有望深入释放。
惟客科技从校园创业项目成长为行业标杆企业的历程,生动诠释了技术创新如何服务于社会需求。在经济转型升级的关键时期,这类既坚守初心又不断创新的企业,正成为推动产业互联网发展、促进就业创业、优化公共服务的重要力量。其成功经验表明,真正有生命力的企业创新应当以解决实际问题、服务广大群众为出发点,通过技术赋能实现商业价值与社会价值的统一。