把靖西市的基层治理搞得风生水起的，是一个叫“一码共治”的智慧平台。在数字化的大趋势下，广西靖西市搞了个“服务365·天天我都在”的平台，给城乡社区治理现代化加了不少油。这个平台用个小小的二维码把社区党员、工作人员和居民连在一起，正在悄悄改变边疆城市的基层治理模式。 以前基层社区总是面临人口流动大、数据更新慢、服务响应慢等问题。康城社区是当地最大的易地搬迁安置社区，这些问题特别明显。居民办社保认证或者反映问题得跑好几趟，对老人和残疾人更是难上加难。2024年9月，靖西市就拿康城社区做试点，开始研发并推广“服务365·天天我都在”智慧平台。这个平台设计得很实用，设了“我的订单”“我的服务”“我爱我家”等几个模块，包含法律援助、纠纷调解、物业报修等14项高频民生服务功能。居民扫码就能提诉求，系统自动派单给责任人处理。就像常年在外打工的梁庆恒说的那样，他八十岁的妈妈办养老认证，上午下单下午就办好。这种高效率是因为平台把社区5万多居民、450多名党员还有188名社区工作人员的数据都整合起来了。 靖西市这次不是单纯用技术应用来解决问题，而是通过党建来重塑基层治理体系。平台搞了个“乡镇党委—社区党组织—居民小区党组织”的管理架构。最重要的创新是建立了一个闭环机制：群众提需求，平台派任务，党员抓落实，最后还要反馈结果。订单出来后系统会发给楼栋长或者工作人员。如果是物业该管的事就转给物业企业；社区“大党委”和业委会还能随时监督进度。遇到扯皮或者难办的事，乡镇党委就得马上介入协调。环城社区云天首府小区第一书记黄志会说这机制特别管用，把责任都压实了。 除了内部协调顺畅外，靖西市还联合了政法、公安、民政等11家共建单位通过联席会利用平台数据来解决综合性难题。外卖骑手黄成恒遇到小区围栏破损的情况就拍照上传平台，物业两小时就修好了。这种把专业力量和群众监督结合起来的办法特别好使。 为了保证服务质量，平台还搞了评价激励机制：群众可以给办事评星定级不满意就会触发“回头督办”。评价结果还能作为工作人员考核评优的依据。这个循环机制让服务越来越好。 靖西这个探索表明：基层治理不光要靠技术赋能还得靠赋权和赋责来重构关系流程。它用数字手段打通了“最后一米”；用党建凝聚力量；用创新保障效能持续下去。这为解决碎片化治理问题提供了好方案也让共建共治共享的格局在基层落地生根开花结果。 未来怎么拓展功能、深化应用还有数据安全这些问题都得好好研究把试点经验推广到更广的地方去。