烟台公交的暖心事一件接一件，把新春出行的路给管得好好的。过年的时候，公交司机们都在坚守岗位，不仅帮忙找回迷路的老人、勇敢去扑灭火情，还能拾金不昧给人家归还东西，他们用行动把责任和担当给体现出来了，给城市增添了很多温暖。2路的解业军开着车到了奇山小区终点站后，发现有个老人站在车里神色不对劲，一问才知道他迷了路也联系不上家人。解业军马上把老人搀扶到调度室，同事们赶紧安抚他并报警求助。后来警察来了帮忙，老人就被安全送回家了。33路的张衍杰在晚上收车的时候看到一位老人在寒风中等末班车，就先把老人安顿在场站里避风。收完车以后他开着私家车送老人回家，第二天老人的家属送来了锦旗表示感谢。 解业军在面对突发情况时临危不惧，给大家树立了榜样。37路的徐景开车经过云龙山路福山站时看到绿化带着火了。他马上停车保障车上乘客和行车安全后冲过去拿灭火器灭火。徐景凭借平时训练的过硬技能迅速扑灭了大火，还把周围群众也给动员起来一起帮忙。火灾扑灭后他又默默回到驾驶室继续工作。大家都对他竖起大拇指表示赞许。 烟台公交人还特别讲究诚信。301路的王璋、17路的林军豪和张磊、50路的张成、31路的张家顺这几个人在打扫车厢时发现了乘客遗留的书包、手机、胸包和手提包等东西。张家顺捡到的手提包里还有身份证和银行卡这些重要证件呢！发现失物后他们都第一时间交回调度室并配合工作人员联系失主归还物品。这些小事其实也挺了不起的，让公交车厢变成了传递诚信和善意的流动窗口。 这些发生在车厢里的故事既展现了公交人的服务态度又传递了邻里互助的文明风气，让新春的烟台变得特别温暖。