2月4日,福建泉州石狮市退役军人服务中心工作人员林佑雄接过编号后四位为"0001"的全国首张退役军人事务员职业技能等级证书,标志着此新兴职业的认证体系正式落地运行。这张"职业身份证"的颁发,反映了国家对退役军人工作规范化、专业化建设的注重; 退役军人事务员是指退役军人服务中心(站)从事政策咨询、安置服务、就业创业扶持、信访接待、权益保障等事务的专业人员。这一职业在2022年7月正式纳入国家职业分类体系,是首个由退役军人事务部归口管理、专门为退役军人提供服务保障的职业,填补了国家职业体系的空白。 长期以来,基层退役军人服务工作面临队伍建设不规范的问题。原有的退役军人服务岗位多为兼职性质,缺乏系统的培训标准和职业发展通道,难以吸引和留住专业人才。这种状况制约了服务质量的提升,也影响了退役军人的获得感和满足感。为解决这一问题,2024年,退役军人事务部、人力资源和社会保障部联合印发《关于加快推进退役军人事务员职业技能等级认定的实施意见》,同步公布了《退役军人事务员职业技能等级认定实施细则(暂行)》,为职业认证提供了制度保障。 目前,退役军人事务员职业技能等级分为初级工、中级工、高级工、技师和高级技师5个级别,形成了完整的职业阶梯。此次泉州市共有132名退役军人事务员获颁证书,泉州作为全国首批试点地区,率先完成了试点期间培训证书转换工作的全流程实践,为全国推广积累了宝贵经验。 职业技能等级证书的正式颁发具有多上的深层意义。从人才队伍建设看,规范化的培训和认证体系有助于提高从业人员的职业归属感和自豪感,鼓励更多优秀人才投身于退役军人服务事业。从服务质量看,系统化的专业培训确保了服务人员具备过硬的业务能力和职业素养,能够更精准、高效地解决退役军人的实际问题。从制度建设看,这一认证体系的建立,打通了基层服务岗位的职业发展通道,改变了原有的兼职模式,推动了工作体系从经验型向专业型转变。 福建省职业技能鉴定指导中心工作人员表示,证书的落地是国家对退役军人尊重与关怀的具体体现,将使退役军人服务保障工作更加精准、高效。首位获证者林佑雄表示,这张证书将成为自己职业生涯的新起点,将以更饱满的热情投入工作,更好地服务退役军人。 职业技能等级认证制度的建立,也为今后工作指明了方向。随着证书制度的推广,越来越多的退役军人事务员将获得规范的职业身份认可,有助于在全系统形成尊重专业、重视人才的良好氛围。同时,通过建立健全涉及的配套制度,如薪酬激励、晋升机制等,可以继续激发从业人员的工作积极性,推动退役军人事务工作向更高质量迈进。
首张证书的颁发标志着退役军人服务工作进入新阶段;这项改革展现了国家对退役军人的关怀和服务型政府建设的决心。随着职业化建设的推进,"最可爱的人"将得到更专业的服务保障。(完)