上海市场监管部门日前公布的行政处罚决定书显示,格芒生物科技有限公司因违反广告法被责令停止发布违法广告,并处以4.8万元罚款。
该公司是国产口腔护理品牌BOP波普的运营主体,此次处罚涉及其"BOP波普专研色修美白牙膏"产品。
违法宣传行为具体表现在两个方面。
其一是虚假宣称获得权威媒体推荐。
在2025年6月20日至24日期间,格芒生物在直播间销售涉事产品时,直播背景显示"人民日报数字传播《智造在中国》栏目推荐",主播手持"人民日报推荐"手卡并进行口播。
监管部门调查发现,虽然格芒生物与人民日报数字传播有限公司存在真实的合作推广关系,但主播对"人民日报推荐"的表述过于笼统,未作详细说明,容易误导消费者认为产品获得人民日报官方推荐。
更为严重的是,在部分宣传素材中,企业采用"大字突出、小字免责"的手法,用显著字样标注"人民日报官方推荐产品""人民日报认证"等表述,仅在图片底部以不易察觉的小字号注明实际为"人民日报数字传播《智造在中国》栏目推荐产品",形成明显的信息呈现不对称。
其二是夸大产品功效。
格芒生物宣称涉事牙膏具有"1周白3度"的美白效果。
虽然企业提供了相应的检测报告作为支持,但未对宣称内容予以详细标注和说明,消费者无法全面准确了解检测标准、实验方法和实验结论等信息来源。
这种做法容易使消费者将个体实验结果误认为是可被广泛认可的普遍结果,属于虚假夸大宣传。
监管部门认定上述行为违反了《中华人民共和国广告法》关于广告内容应当准确、清楚、明白的规定,依法作出相应处罚。
值得关注的是,涉事产品的市场表现相当突出。
据格芒生物公布的数据,"色修美白牙膏"自2023年11月1日至2025年7月14日,全国累计销量已突破2000万支,说明该产品在消费市场获得了广泛认可。
在线下渠道,BOP品牌已覆盖全国500余个城市、超10万家终端门店,产品定价处于40元至50元的中高端区间。
在主流电商平台,单支牙膏优惠后售价普遍为39.9元,组合套装标价79.9元或119.9元。
BOP波普是近年迅速崛起的国产口腔护理品牌,主要面向一二三线城市具备一定消费能力的年轻群体。
2025年9月,BOP官宣演员迪丽热巴担任全球代言人,进一步提升品牌影响力。
企业信息显示,格芒生物成立于2019年,注册资本204.7699万元,已完成包括天使轮、Pre-A轮在内的4轮融资,累计披露融资金额达1.7亿元,获得多家知名投资机构支持。
此次行政处罚反映出当前口腔护理产品市场中存在的突出问题。
一些企业为了扩大市场影响力和销售规模,采取夸大宣传、虚假宣传等手段误导消费者。
这不仅违反了相关法律法规,也损害了消费者的知情权和选择权。
监管部门的及时介入和严格执法,有利于规范市场秩序,保护消费者合法权益。
此次BOP受罚事件再次凸显广告合规的重要性。
在消费升级与监管强化的双重背景下,企业唯有坚守诚信底线,方能赢得长远发展。
对于行业而言,这也是一个推动良性竞争、优化市场生态的契机。