湖南城际铁路有限公司和广铁集团提前筹划，对株洲站进行了设施升级和服务优化。株洲站还组织了“彩虹”志愿者服务队，向旅客提供姜汤、行李搬运和咨询等服务。今年春运是长沙站改造后的首个春运，车站给进出站闸机增配，拓宽换乘通道，把座椅升级为充电座椅，并优化了大屏幕和导向标识。这个做法从细节上为旅客打造舒适的候车环境，提升了通行效率。 今年2月14日至23日春节期间，长株潭城际铁路给旅客发送量达到42.93万人次，比去年春节期间增加了5.49万人次，增幅14.66%。这个时间段的日均发送量达到4.29万人次。客流高峰出现在2月14日当天，发送旅客7.08万人次。这个时期跨线出行需求持续攀升，跨线发送旅客24.23万人次，占总发送量的56.44%。 今年2月24日，红网时刻新闻发布了这个消息。通讯员向振透露了这个信息。这次春节期间长株潭城际铁路客流规模连续四年保持增长，创历史新高。 湖南城际铁路有限公司给旅客提供了便捷的城际铁路网络，拉近了三地之间的时空距离。长株潭都市圈交通融合的活力让城际铁路旅客发送量保持稳定增长态势。今年以来，这个网络已经累计给旅客发送277.4万人次。与去年相比增长率为3.57%。 务工返程流和探亲流交织叠加让跨线出行需求攀升，跨线客流占比逐步提升成为显著特征。广铁集团和湖南城际铁路有限公司联合发力，从多方面给旅客打造暖心春运服务，提升他们的出行体验。株洲站用贴心举措温暖了旅客的出行路。