问题:随着超大城市治理进入精细化阶段,公共空间里的不文明现象仍时有发生,如餐饮浪费、交通陋习、网络失范、景区不文明行为等。这些“细节”会扰乱城市秩序、增加公共安全隐患,也会影响市民体验和城市形象。如何让文明从“倡导”变成自觉、从“活动”变成常态,仍是城市治理需要持续回答的问题。 原因:一方面,城市人口规模大、流动性强,公共行为更依赖规则认同和自我约束,仅靠集中整治难以长期覆盖。另一方面,部分场景存“看不见、管不到、管不细”的盲区,导致纠偏成本高、反馈链条长。同时,如果文明建设缺少可参与、可体验、可传播的载体,容易停留在口号层面,难以形成稳定的社会行动。 影响:文明风尚既是城市软实力,也直接支撑城市运行。良好的公共行为有助于降低治理成本、提升运行效率,改善旅游消费、赛事演出等场景的体验,并增强市民对城市的认同。反之,失序行为一旦在热点场景集中暴露,不仅影响日常生活,也可能对营商环境、公共安全和对外形象带来叠加影响。以“文明餐桌”为例,节约不仅关系到家庭消费习惯,也关系到资源利用效率与绿色低碳转型。 对策:本次重庆市第六个文明行为促进月以“渝见好风尚 文明伴我行”为主题。启动仪式明确,将围绕文明餐桌、文明交通、文明旅游、网络文明、生态文明、文明校园、文明家庭、文明观赛观演、公共安全保障、公共服务提升等十大领域推进建设,强调把文明培育融入日常、抓在经常。活动现场设置主题展区,20个文明实践项目集中亮相,通过体验式、互动式方式提升群众参与度,推动文明理念从“被动接受”转向“主动参与”。 值得关注的是,中心城区一体化创建全国文明城区、建设城市文明示范区主题展,集中呈现各区在制度治理、科技赋能与群众动员上的探索。大渡口区通过“旅启新程 非遗焕彩”“渝善渝美·义渡有爱”等展区,将非遗展示、城市礼物与志愿服务品牌联动呈现,强化“文化引领+基层动员”的传播路径;两江新区以“科技让文明潮起来”为切入,打造文明关爱、文明养宠、文明旅游、文明用餐等智慧场景,让文明可感可及的应用中落地,体现出以技术提升治理触达与服务温度的思路。 在社会动员层面,公益项目的“轻量参与”正成为趋势。由媒体平台与有关部门联合推出的公益咖啡项目,以智能设备为载体,市民上传“光盘”照片即可领取现磨咖啡,把按需点餐、反对浪费转化为可操作、可分享的行动,形成“激励—参与—传播”的闭环。项目吸引了大量市民参与并带动网络传播,反映出文明倡导正从传统宣讲转向场景化、产品化,也为公共议题传播提供了可复制的样本。 重庆在机制安排上提出,将依托1.2万个新时代文明实践阵地和3万余名先进典型,推动“春风满巴渝”社会风气提升行动、“小案小事”专项治理行动和岗位学雷锋活动走深走实。同时强化数字应用对不文明行为的监测与处置,拓宽群众监督评议渠道,推动形成共建共治共享的治理格局。这意味着文明建设将更多从“集中行动”转向“体系化治理”,从“单向管理”转向“多元协同”。 前景:从趋势看,城市文明建设将更侧重三上:其一,以制度规范夯实文明底线,提升执法与管理的稳定性、连续性;其二,以数字化手段提高发现、响应与处置效率,实现“早发现、快纠偏”;其三,以志愿服务、公益项目和社区实践增强群众参与,推动文明从“外在要求”变为“内在习惯”。随着文明实践阵地、先进典型示范与智慧治理能力更联动,重庆有望在公共服务优化、社会治理协同与城市气质塑造上形成更具辨识度的“新重庆”文明图景。
文明是城市的重要名片,也是高质量发展的基础支撑。重庆市第六个文明行为促进月启动,体现出以群众参与为导向,通过创意项目、科技手段和制度保障等方式,推动文明建设从倡议走向行动、从活动走向习惯。进入新阶段,只有把文明理念融入城市治理各环节,让文明新风真正进入日常生活,才能持续提升城市文明品质,为建设更美好的新重庆夯实精神文化基础。