2026年春运将至，上海铁路枢纽的服务能力再次得到提升。1月31日，上海火车站南进站口经过两个多月的改造后正式启用。这次改造从2025年11月开始，通过对空间和服务的重新规划，解决了旅客出行中的问题。新南进站口的总面积增加了70%，有效地缓解了客流拥堵，同时方便了铁路和城市交通之间的换乘。上海站还设立了一个特殊的“站外遗失物品领取点”，让旅客在安检前就能快速领取遗失物品。 此次改造在功能整合上有很大亮点。东侧新建的综合服务中心设有7个“一窗通办”人工窗口，整合了票务、咨询和特殊旅客服务等功能。陶勇立副主任表示，这次改造和2025年北进站口的升级形成了南北协同服务格局。 针对上海多雨的气候特点，工程团队设计了全天候换乘体系。从地铁出口到南进站口全程架设了风雨连廊，保证旅客在雨天也能顺利通行。这种细节设计体现了人文关怀。 业内人士分析认为这次改造有三个特点：响应效率高、问题导向明确、协同效应显著。作为长三角重要铁路枢纽，上海火车站这次升级不仅仅是硬件设施的提升，更是服务理念的转变。 随着春运大幕拉开，焕然一新的上海火车站将以更高效率和更优体验护送旅客回家。未来还会持续监测客流情况并改进服务措施。